Kurze Antwort
Der grüne Haken bei WhatsApp ist Metas Abzeichen für Official Business Accounts (OBA), das inzwischen als blaues Häkchen erscheint. Für den Antrag braucht ein Unternehmen eine API-Telefonnummer mit Unternehmensverifizierung, Zwei-Schritt-Verifizierung, genehmigtem Anzeigenamen, mindestens 30 Tagen auf der Plattform und Einhaltung der Richtlinien. Meta entscheidet jeden Antrag einzeln; die Kriterien garantieren keine Freigabe.
Metas Voraussetzungen
Meta vergibt den OBA-Status nicht an Nummern der WhatsApp Business App, an Mitarbeitende oder an Testkonten.
- Einhaltung der WhatsApp Business Messaging Policy.
- Mindestens 30 Tage auf der WhatsApp Business Platform.
- Ein über Metas Unternehmensverifizierung bestätigtes Business-Portfolio.
- Aktivierte Zwei-Schritt-Verifizierung für die Telefonnummer.
- Ein genehmigter Anzeigename.
So stellen Sie den Antrag
- Schließen Sie die Unternehmensverifizierung für Ihr Business-Portfolio ab.
- Prüfen Sie, ob der Anzeigename der Nummer genehmigt und die Zwei-Schritt-Verifizierung aktiv ist.
- Stellen Sie den Antrag im WhatsApp Manager (Profil der Nummer, Official business account) oder über die Official Business Account Status API.
- Warten Sie auf Metas Benachrichtigung; eine Prüfdauer nennt Meta nicht. Nach einer Ablehnung können Sie nach 30 Tagen einen neuen Antrag stellen.
Lohnt sich das Abzeichen?
Das Abzeichen ist ein Vertrauenssignal und verbessert die Auffindbarkeit: Laut Meta erscheinen Nummern ohne OBA-Status in der In-App-Suche nur, wenn der Nutzer die Nummer gespeichert hat. Es senkt weder die Preise noch verbessert es die Zustellung. Die Unternehmensverifizierung, die für das Abzeichen nötig ist, schaltet zudem höhere Messaging-Limits frei.