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SMSOTPGobierno y servicios públicos · OTP y verificación

Plantilla SMS de código de verificación de servicios en línea del gobierno (OTP)

Envíela cuando un ciudadano inicia sesión o firma un trámite en el portal de servicios electrónicos. Recordar que ningún funcionario pedirá el código ayuda a frenar los fraudes por suplantación.

Vista previa

Su marca

[Código] es su código de verificación para los servicios en línea de [Servicio]. Es válido durante 5 minutos. Nuestro personal nunca le pedirá este código.

Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.

[Código] es su código de verificación para los servicios en línea de [Servicio]. Es válido durante 5 minutos. Nuestro personal nunca le pedirá este código.

151 caracteres en Unicode (UCS-2), es decir, 3 segmento(s) SMS. En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.

Variables explicadas

Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.

VariableQué esEjemplo
[Código]Código de un solo uso, normalmente de 6 cifras604918
[Servicio]Nombre del portal o de la entidadMi Ciudad Digital

Categoría y notas de cumplimiento

SMS OTP: indique la marca y cuándo caduca el código, nunca lo ponga dentro de un enlace y envíelo desde un remitente registrado para tráfico transaccional u OTP, para que se entregue las 24 horas.

El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío

Variantes

Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.

  • Versión más corta

    [Código] es su código de [Servicio]. Válido 5 minutos. No lo comparta.

    1 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 66 caracteres

    Comprobar longitud
  • Para firmar un trámite

    [Código] es su código para firmar el trámite [Trámite] en [Servicio]. Es válido durante 5 minutos. Ningún funcionario le pedirá este código.

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 134 caracteres

    Comprobar longitud
  • Si no lo solicitó

    [Código] es su código de verificación de [Servicio], válido durante 5 minutos. Si no lo solicitó, ignore este mensaje y no lo comparta.

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 131 caracteres

    Comprobar longitud

Cómo usar esta plantilla

  1. 1

    Copie el texto

    Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.

  2. 2

    Sustituya los marcadores

    Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.

  3. 3

    Compruebe longitud y codificación

    Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.

  4. 4

    Envíelo desde un remitente registrado

    Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.

Preguntas sobre esta plantilla

¿Cuántos segmentos SMS ocupa este mensaje?

3 segmento(s): el texto tiene 151 caracteres en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas.

¿Es un SMS promocional o transaccional?

Transaccional (OTP). Los códigos de un solo uso se entregan las 24 horas y deben enviarse desde un remitente registrado para tráfico OTP o transaccional.

¿Cuándo puedo enviar este mensaje?

A cualquier hora. Los mensajes transaccionales y OTP se entregan las 24 horas; franjas como 07:00–21:00 en los EAU o 09:00–22:00 en Arabia Saudí se aplican al tráfico promocional.

¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?

Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.