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SMSOTPBanca y finanzas · OTP y verificación

Plantilla de SMS de código de verificación bancario (OTP)

Envíela cuando el cliente autoriza una transferencia, un pago o un cambio de datos. Nombrar la operación y advertir que el banco nunca pide el código ayuda a frenar el fraude por ingeniería social.

Vista previa

Su marca

[Código] es su código de verificación de [Banco] para [Operación]. Caduca en 5 minutos. No lo comparta con nadie, ni siquiera con personal del banco.

Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.

[Código] es su código de verificación de [Banco] para [Operación]. Caduca en 5 minutos. No lo comparta con nadie, ni siquiera con personal del banco.

143 caracteres en Unicode (UCS-2), es decir, 3 segmento(s) SMS. En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.

Variables explicadas

Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.

VariableQué esEjemplo
[Código]Código de un solo uso, al principio para que el móvil lo detecte.583920
[Banco]Nombre del banco, igual que el remitente registrado.Banco Áureo
[Operación]Acción que el cliente está autorizando, en pocas palabras.una transferencia de 250,00 €

Categoría y notas de cumplimiento

SMS OTP: indique la marca y cuándo caduca el código, nunca lo ponga dentro de un enlace y envíelo desde un remitente registrado para tráfico transaccional u OTP, para que se entregue las 24 horas.

El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío

Variantes

Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.

  • Más breve

    [Banco]: Su código es [Código]. Caduca en 5 minutos. No lo comparta con nadie.

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 74 caracteres

    Comprobar longitud
  • Con importe y comercio

    [Código] es su código de [Banco] para autorizar un pago de [Importe] en [Comercio]. Caduca en 5 minutos. Si no fue usted, no lo use.

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 124 caracteres

    Comprobar longitud
  • Alta de nuevo dispositivo

    [Código] es su código de [Banco] para activar la app en un nuevo dispositivo. Caduca en 5 minutos. Si no lo pidió, llame al [Teléfono].

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 129 caracteres

    Comprobar longitud

Cómo usar esta plantilla

  1. 1

    Copie el texto

    Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.

  2. 2

    Sustituya los marcadores

    Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.

  3. 3

    Compruebe longitud y codificación

    Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.

  4. 4

    Envíelo desde un remitente registrado

    Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.

Preguntas sobre esta plantilla

¿Cuántos segmentos SMS ocupa este mensaje?

3 segmento(s): el texto tiene 143 caracteres en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas.

¿Es un SMS promocional o transaccional?

Transaccional (OTP). Los códigos de un solo uso se entregan las 24 horas y deben enviarse desde un remitente registrado para tráfico OTP o transaccional.

¿Cuándo puedo enviar este mensaje?

A cualquier hora. Los mensajes transaccionales y OTP se entregan las 24 horas; franjas como 07:00–21:00 en los EAU o 09:00–22:00 en Arabia Saudí se aplican al tráfico promocional.

¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?

Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.