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SMSOTPGoverno e serviços públicos · OTP e verificação

Modelo de SMS de código de verificação de serviços públicos online (OTP)

Envie quando o cidadão fizer login ou assinar uma solicitação no portal de serviços digitais. Lembrar que nenhum servidor pede o código ajuda a barrar golpes de falsa central.

Pré-visualização

Sua marca

[Código] é seu código de verificação dos serviços online de [Serviço]. Ele vale por 5 minutos. Nossa equipe nunca pedirá este código.

As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.

[Código] é seu código de verificação dos serviços online de [Serviço]. Ele vale por 5 minutos. Nossa equipe nunca pedirá este código.

129 caracteres em Unicode (UCS-2), ou seja, 2 segmento(s) de SMS. Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.

Variáveis explicadas

O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.

VariávelO que éExemplo
[Código]Código de uso único, normalmente com 6 dígitos604918
[Serviço]Nome do portal ou do órgãoCidade Digital

Categoria e regras de envio

SMS de OTP: identifique a marca, informe a validade, nunca coloque o código dentro de um link e envie com um remetente registrado para tráfego transacional ou OTP, para que a entrega aconteça 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio

Variações

Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.

  • Versão mais curta

    [Código] é seu código do [Serviço]. Vale 5 minutos. Não compartilhe.

    1 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 64 caracteres

    Verificar tamanho
  • Para assinar uma solicitação

    [Código] é seu código para assinar a solicitação [Protocolo] no [Serviço]. Vale por 5 minutos. Nenhum servidor vai pedir este código.

    2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 127 caracteres

    Verificar tamanho
  • Se não foi você

    [Código] é seu código de verificação do [Serviço], válido por 5 minutos. Se não foi você que pediu, ignore esta mensagem e não compartilhe.

    3 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 135 caracteres

    Verificar tamanho

Como usar este modelo

  1. 1

    Copie o texto

    Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.

  2. 2

    Substitua as variáveis

    Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.

  3. 3

    Confira tamanho e codificação

    Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.

  4. 4

    Envie com um remetente registrado

    Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.

Perguntas sobre este modelo

Quantos segmentos de SMS tem esta mensagem?

2 segmento(s): o texto tem 129 caracteres em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação.

Este SMS é promocional ou transacional?

Transacional (OTP). Senhas de uso único são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana, e devem usar um remetente registrado para tráfego OTP ou transacional.

Quando posso enviar esta mensagem?

A qualquer hora. Mensagens transacionais e de OTP são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana; janelas de horário como 07:00–21:00 nos Emirados Árabes Unidos ou 09:00–22:00 na Arábia Saudita valem para o tráfego promocional.

Este modelo está disponível em outros idiomas?

Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.