انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
واتسابتحديثات المعاملاتالبنوك والخدمات المالية · الترحيب

قالب واتساب للترحيب بعملاء الحسابات المصرفية الجديدة (فئة تحديثات المعاملات)

أرسله فور تفعيل الحساب بعد اكتمال إجراءات «اعرف عميلك». يؤكد للعميل أن حسابه جاهز، ويحدد متى تصل بطاقته، ويوجّهه إلى التطبيق ليبدأ استخدامه بدل زيارة الفرع.

معاينة

علامتك التجارية

أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! حسابك المنتهي بـ{{3}} أصبح فعّالًا الآن. ستصلك بطاقة الخصم خلال 5 أيام عمل، ويمكنك البدء بإدارة حسابك عبر تطبيقنا فورًا.

10:24

  • افتح التطبيق

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! حسابك المنتهي بـ{{3}} أصبح فعّالًا الآن. ستصلك بطاقة الخصم خلال 5 أيام عمل، ويمكنك البدء بإدارة حسابك عبر تطبيقنا فورًا.

الأزرار: افتح التطبيق

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
{{1}}اسم البنكبنك الواحة
{{2}}الاسم الأول للعميلهند
{{3}}آخر 4 أرقام من رقم الحساب فقط7730

ملاحظات الفئة والامتثال

تصنّف Meta هذا القالب ضمن فئة تحديثات المعاملات (Utility) لأنه يُرسل بناءً على معاملة أو حدث في الحساب أو حجز قائم لدى العميل. احرص على خلوّه من العروض والخصومات والروابط الترويجية، فأي عبارة ترويجية تجعل Meta تعيد تصنيفه تسويقيًا.

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • حساب توفير

    أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! تم فتح حساب التوفير المنتهي بـ{{3}} بنجاح. يمكنك متابعة رصيدك وإعداد تحويل شهري تلقائي من تطبيقنا.

    10:24

    • افتح التطبيق

    126 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب
  • مع مدير العلاقة

    أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! حسابك المنتهي بـ{{3}} أصبح فعّالًا، وسيتواصل معك مدير علاقتك {{4}} خلال يومي عمل. يمكنك مراسلتنا هنا في أي وقت.

    10:24

    • افتح التطبيق
    • تواصل معنا

    139 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب
  • مع خطوة التفعيل

    أهلًا بك في {{1}} يا {{2}}! حسابك المنتهي بـ{{3}} أصبح جاهزًا. فعّل الخدمات المصرفية عبر الهاتف بتسجيل الدخول إلى تطبيقنا لأول مرة باستخدام رقم هويتك.

    10:24

    • افتح التطبيق
    • كيف أبدأ؟

    150 / 1024 حرفًا

    معاينة في واتساب

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ القالب

    انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.

  2. 2

    أضف قيمًا نموذجية

    تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.

  3. 3

    قدّمه للموافقة

    أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.

  4. 4

    أرسله

    بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.

أسئلة حول هذا القالب

ما فئة واتساب لهذا القالب؟

تحديثات المعاملات (Utility). فهو يؤكد طلبًا أو حسابًا أو حجزًا محددًا أو يقدّم تحديثًا بشأنه. وإذا أضفت إليه عرضًا أو رابطًا ترويجيًا، فستعيد Meta تصنيفه تسويقيًا.

ما طول قالب واتساب هذا؟

يتكون نص الرسالة من 148 حرفًا من أصل 1024 حرفًا يسمح بها واتساب، ويتضمن 3 من المتغيرات و1 من الأزرار.

هل أحتاج إلى موافقة مسبقة لإرسال هذا القالب؟

نعم. يشترط واتساب الحصول على الموافقة قبل أن تبدأ الشركة المحادثة، حتى لرسائل تحديثات المعاملات مثل تحديثات الطلبات والحسابات. احصل عليها عند إتمام الشراء أو التسجيل.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.