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WhatsAppUtilityBanken und Finanzen · Begrüßung

WhatsApp-Vorlage zur Begrüßung nach der Kontoeröffnung (Utility)

Senden Sie diese Nachricht, sobald das Konto freigeschaltet ist. Sie bestätigt die Kontoeröffnung, kündigt die Karte an und führt direkt in die Banking-App.

Vorschau

Ihre Marke

Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Konto mit Endziffern {{3}} ist jetzt aktiv. Ihre Debitkarte wird innerhalb von 5 Werktagen zugestellt, und Sie können sofort in unserer App loslegen.

10:24

  • App öffnen

Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.

Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Konto mit Endziffern {{3}} ist jetzt aktiv. Ihre Debitkarte wird innerhalb von 5 Werktagen zugestellt, und Sie können sofort in unserer App loslegen.

Buttons: App öffnen

Die Variablen erklärt

Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.

VariableBedeutungBeispiel
{{1}}Name Ihrer BankRheinbank
{{2}}Vorname des KundenLaura
{{3}}Letzte vier Ziffern der Kontonummer bzw. IBAN7731

Hinweise zu Kategorie und Compliance

Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.

Varianten

Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.

  • Mit PIN-Hinweis

    Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Konto mit Endziffern {{3}} ist aktiv. Ihre Debitkarte und die PIN kommen aus Sicherheitsgründen in zwei getrennten Briefen.

    10:24

    • App öffnen

    156 / 1.024 Zeichen

  • Mit nächsten Schritten

    Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Konto mit Endziffern {{3}} ist aktiv. Richten Sie jetzt in der App Ihren Fingerabdruck-Login ein und hinterlegen Sie Ihre Steuer-ID.

    10:24

    • App öffnen
    • Hilfe erhalten

    165 / 1.024 Zeichen

  • Kürzere Fassung

    Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Konto mit Endziffern {{3}} ist ab sofort nutzbar.

    10:24

    • App öffnen

    82 / 1.024 Zeichen

So verwenden Sie diese Vorlage

  1. 1

    Vorlage kopieren

    Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.

  2. 2

    Beispielwerte ergänzen

    Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.

  3. 3

    Zur Freigabe einreichen

    Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.

  4. 4

    Versenden

    Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.

Fragen zu dieser Vorlage

Welche WhatsApp-Kategorie hat diese Vorlage?

Utility. Sie bestätigt oder aktualisiert eine konkrete Bestellung, ein Konto oder eine Buchung. Fügen Sie ein Angebot oder einen Werbelink hinzu, stuft Meta sie als Marketing ein.

Wie lang ist diese WhatsApp-Vorlage?

Der Text hat 182 der bei WhatsApp erlaubten 1.024 Zeichen, mit 3 Variable(n) und 1 Button(s).

Brauche ich eine Einwilligung, um diese Vorlage zu senden?

Ja. WhatsApp verlangt eine Einwilligung, bevor ein Unternehmen ein Gespräch beginnt, auch für Utility-Nachrichten wie Bestell- und Kontoupdates. Holen Sie sie beim Checkout oder bei der Registrierung ein.

Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?

Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.