En resumen
Airtable se conecta a OmniChannels.ai mediante sus propias automatizaciones, no con una extensión del marketplace. Una acción Run a script usa fetch para llamar a nuestra REST API con su token Bearer y enviar WhatsApp o SMS cuando cambia un registro. Un disparador When webhook received puede registrar los estados de entrega en la base. Make, Zapier o n8n pueden hacer lo mismo sin scripts.
Qué puede hacer
Envíe una plantilla de WhatsApp al añadir una fila
Cuando se crea un registro en una tabla, envíe una plantilla de WhatsApp aprobada con los valores de sus campos a contactos que hayan dado su consentimiento (opt-in).
Confirme una reserva cuando cambia su estado
Cuando el estado de un registro cambia a Confirmed, envíe una confirmación por SMS o WhatsApp al número del registro.
Avise al equipo cuando falla una entrega
Los estados de entrega actualizan el registro correspondiente; una segunda automatización avisa al responsable del registro cuando el estado es FAILED o REJECTED, en lugar de reenviar.
Mantenga un registro de mensajes en la base
Escriba en el registro cada ID de mensaje devuelto y actualice su estado a medida que llegan los eventos SENT, DELIVERED y READ.
Envíe sin escribir scripts
Use un workflow de Make, Zapier o n8n que vigile la base y llame a la API, si prefiere no mantener un script.
Cómo se conecta
Añada una acción Run a script a una automatización de Airtable, pase los campos del registro como variables de entrada y use fetch para hacer POST a la ruta de envío del canal en https://api.broadnet.me con un encabezado Authorization que contenga Bearer y su token. El SMS individual usa un cuerpo JSON, adecuado para un script; los envíos masivos y la mayoría de los demás canales usan datos de formulario multipart y resultan más sencillos con una herramienta de automatización o con su propio código. Cualquiera que pueda editar la automatización puede leer el script, así que limite el acceso de edición o guarde el token en el almacén de credenciales de una herramienta de automatización.
Para recibir los estados, añada un disparador When webhook received, envíe su URL a nuestro equipo o al administrador de su cuenta para configurarla como webhook de su cuenta, y actualice el registro correspondiente por ID de mensaje. Las acciones de script y los disparadores de webhook solo están disponibles en algunos planes de Airtable, y los disparadores de webhook tienen sus propios límites de frecuencia; consulte los detalles actuales de los planes de Airtable.
- Envío: acción Run a script con fetch a https://api.broadnet.me
- Autenticación: Authorization: Bearer <token> en la solicitud
- Recepción: URL del disparador When webhook received configurada en su cuenta
- Alternativa sin código: Make, Zapier o n8n entre Airtable y la API
- Nunca reenvíe automáticamente desde una automatización de estados
Configuración
- 1
Solicite acceso a la API
Solicite acceso de prueba y reciba un token de API. Los envíos de prueba solo llegan a sus propios números verificados.
Guía: Quickstart: send your first message - 2
Cree el disparador de la automatización
Añada una automatización que se ejecute cuando se crea un registro o cuando cumple ciertas condiciones, como un campo de estado con el valor Confirmed.
- 3
Añada una acción Run a script
Pase el número de teléfono y los campos del mensaje como variables de entrada y envíelos con fetch por POST a la URL de envío del canal, con el encabezado Authorization.
Guía: SMS API - 4
Guarde el ID de mensaje
Escriba el ID de mensaje devuelto en el registro, para poder asociarle después los eventos de estado.
- 5
Reciba los estados de entrega
Cree una segunda automatización con un disparador When webhook received, envíe su URL a nuestro equipo o al administrador de su cuenta y luego pruebe con su propio número.
Guía: Webhooks and delivery statuses
Documentación del fabricante
Airtable es una marca de su titular. OmniChannels.ai no está afiliado a Airtable ni cuenta con su respaldo; esta página describe una conexión creada con las funciones MCP, HTTP o webhook propias de Airtable.
