Respuesta breve
Sí, puede revender la WhatsApp Business API con su propia marca trabajando con un Solution Partner de Meta o convirtiéndose en Tech Provider de Meta. La consola, la facturación y el soporte pueden llevar su marca, pero cada cliente es titular de su propia cuenta de WhatsApp Business, verifica su empresa con Meta y debe cumplir las políticas de Meta.
Qué permite el modelo de partners de Meta
Meta permite a sus partners prestar servicios de la WhatsApp Business Platform a otras empresas. El tipo de partner determina quién paga a Meta.
- Un Tech Provider puede trabajar con un Solution Partner en una Multi-Partner Solution: ambos gestionan los activos del cliente y los clientes usan la línea de crédito del Solution Partner.
| Tipo de partner | Línea de crédito | Quién paga a Meta |
|---|---|---|
| Solution Partner | Sí, puede extenderla a los clientes que incorpora | El partner, a través de su línea de crédito |
| Tech Provider | No | Cada cliente añade su propio método de pago y Meta le factura |
| Tech Partner | Como un Tech Provider | Un Tech Provider que es, o puede llegar a ser, Meta Business Partner |
Qué sigue siendo de cada cliente final
- Titularidad: Meta indica que las empresas incorporadas mediante Embedded Signup son titulares de todos sus activos de WhatsApp y que los partners no pueden restringir su acceso.
- Verificación de la empresa: Meta exige que los clientes verifiquen su empresa. Algunos Solution Partners pueden presentarla en nombre del cliente.
- Identidad: los usuarios ven el nombre visible y el número del cliente, no la marca del revendedor.
- Las plantillas, la calificación de calidad y los límites de mensajería se gestionan por cuenta de WhatsApp Business.
- El consentimiento (opt-in) y las políticas de Meta se aplican a los mensajes de cada cliente, que más adelante puede compartir su cuenta con otro partner.
Pasos para lanzar una oferta de WhatsApp de marca blanca
- Elija su modelo: asociarse con un Solution Partner o solicitar a Meta ser Tech Provider.
- Integre el flujo Embedded Signup en su propio portal con su marca para que los clientes creen o conecten sus cuentas.
- Acuerde cómo se facturarán los cargos por mensaje de Meta y su cuota de plataforma.
- Ayude a cada cliente con la verificación de la empresa, el nombre visible y la aprobación de plantillas.
- Asigne a cada cliente su propia subcuenta, usuarios y webhooks.
Trabajar con un Solution Partner oficial
BroadNet, la empresa detrás de OmniChannels.ai, es Meta Business Solution Provider oficial. Los revendedores obtienen consola, facturación, facturas e informes con su propia marca, subcuentas por cliente y WhatsApp cobrado a la tarifa de Meta sin ningún margen añadido.