Kurze Antwort
Ja, Sie können die WhatsApp Business API unter eigener Marke weiterverkaufen, indem Sie mit einem Meta Solution Partner zusammenarbeiten oder selbst Meta Tech Anbieter werden. Konsole, Abrechnung und Support können Ihre Marke tragen. Jeder Kunde besitzt jedoch seinen eigenen WhatsApp Business Account, verifiziert sein Unternehmen bei Meta und muss die Richtlinien von Meta einhalten.
Was Metas Partnermodell erlaubt
Meta erlaubt Partnern, anderen Unternehmen Leistungen rund um die WhatsApp Business Platform anzubieten. Der Partnertyp entscheidet, wer an Meta zahlt.
- Ein Tech Anbieter kann in einer Multi-Partner Solution mit einem Solution Partner zusammenarbeiten: Beide verwalten die Assets des Kunden, und die Kunden nutzen die Kreditlinie des Solution Partners.
| Partnertyp | Kreditlinie | Wer an Meta zahlt |
|---|---|---|
| Solution Partner | Ja, kann auf selbst ongeboardete Kunden ausgeweitet werden | Der Partner, über seine Kreditlinie |
| Tech Anbieter | Nein | Jeder Kunde hinterlegt eine eigene Zahlungsmethode und Meta rechnet direkt mit ihm ab |
| Tech Partner | Wie beim Tech Anbieter | Ein Tech Anbieter, der Meta Business Partner ist oder werden kann |
Was beim jeweiligen Endkunden bleibt
- Eigentum: Laut Meta besitzen Unternehmen, die über Embedded Signup ongeboardet wurden, alle ihre WhatsApp-Assets, und Partner dürfen ihren Zugriff nicht einschränken.
- Unternehmensverifizierung: Meta verlangt, dass Kunden ihr Unternehmen verifizieren. Ausgewählte Solution Partner können dies im Namen des Kunden einreichen.
- Identität: Die Empfänger sehen Anzeigenamen und Nummer des Kunden, nicht die Marke des Resellers.
- Vorlagen, Qualitätsbewertung und Messaging-Limits werden pro WhatsApp Business Account verwaltet.
- Einwilligung und die Richtlinien von Meta gelten für die Nachrichten jedes Kunden, und der Kunde kann sein Konto später mit einem anderen Partner teilen.
Schritte zum eigenen White-Label-WhatsApp-Angebot
- Wählen Sie Ihr Modell: Partnerschaft mit einem Solution Partner oder Bewerbung bei Meta als Tech Anbieter.
- Binden Sie den Embedded-Signup-Ablauf in Ihr eigenes Markenportal ein, damit Kunden ihre Konten anlegen oder verbinden.
- Legen Sie fest, wie die Nachrichtengebühren von Meta und Ihre Plattformgebühr abgerechnet werden.
- Unterstützen Sie jeden Kunden bei Unternehmensverifizierung, Anzeigename und Vorlagenfreigabe.
- Geben Sie jedem Kunden ein eigenes Unterkonto mit eigenen Nutzern und Webhooks.
Mit einem offiziellen Solution Partner arbeiten
BroadNet, das Unternehmen hinter OmniChannels.ai, ist offizieller Meta Business Solution Provider. Reseller erhalten Konsole, Abrechnung, Rechnungen und Reports unter eigener Marke, Unterkonten pro Kunde und WhatsApp zum Meta-Tarif ohne Aufschlag.