الإجابة المختصرة
نعم، يمكنك إعادة بيع WhatsApp Business API تحت علامتك التجارية بالعمل مع Meta Solution Partner أو بأن تصبح Meta Tech Provider. يمكن أن تحمل لوحة التحكم والفوترة والدعم علامتك، لكن كل عميل يملك حساب WhatsApp Business الخاص به، ويوثّق نشاطه التجاري لدى Meta، ويلتزم بسياساتها.
ما الذي يسمح به نموذج شركاء Meta؟
تتيح Meta للشركاء تقديم خدمات WhatsApp Business Platform لشركات أخرى، ويحدد نوع الشريك الجهة التي تدفع لـ Meta.
- يمكن لـ Tech Provider العمل مع Solution Partner ضمن Multi-Partner Solution: يدير الطرفان أصول العميل، ويستخدم العملاء خط ائتمان الـ Solution Partner.
| نوع الشريك | خط ائتمان | من يدفع لـ Meta |
|---|---|---|
| Solution Partner | نعم، ويمكن مدّه إلى العملاء الذين يضمّهم | الشريك، عبر خط الائتمان الخاص به |
| Tech Provider | لا | يضيف كل عميل وسيلة دفع خاصة به وتصدر Meta فواتيره مباشرة |
| Tech Partner | مثل Tech Provider | هو Tech Provider أصبح، أو يمكن أن يصبح، Meta Business Partner |
ما الذي يبقى بيد كل عميل نهائي؟
- الملكية: تنص Meta على أن الشركات المنضمة عبر Embedded Signup تملك جميع أصولها على WhatsApp، ولا يحق للشركاء تقييد وصولها إليها.
- توثيق النشاط التجاري: تشترط Meta على العملاء توثيق نشاطهم التجاري، ويمكن لبعض الـ Solution Partners تقديمه نيابة عن العميل.
- الهوية: يرى العملاء اسم العرض ورقم العميل، لا العلامة التجارية للموزّع.
- تُدار القوالب وتقييم الجودة وحدود المراسلة لكل حساب WhatsApp Business على حدة.
- تسري الموافقة المسبقة وسياسات Meta على رسائل كل عميل، ويمكن للعميل لاحقاً مشاركة حسابه مع شريك آخر.
خطوات إطلاق خدمة WhatsApp بعلامة بيضاء
- اختر نموذجك: الشراكة مع Solution Partner، أو التقدم إلى Meta بصفة Tech Provider.
- ضع مسار Embedded Signup داخل بوابتك التي تحمل علامتك، لينشئ العملاء حساباتهم أو يربطوها.
- اتفق على طريقة فوترة رسوم رسائل Meta ورسوم منصتك.
- ساعد كل عميل على إتمام توثيق النشاط التجاري واعتماد اسم العرض والقوالب.
- امنح كل عميل حساباً فرعياً خاصاً به مع مستخدميه وWebhooks الخاصة به.
العمل مع Solution Partner رسمي
BroadNet، الشركة التي تقف وراء OmniChannels.ai، هي مزوّد حلول أعمال رسمي لدى Meta. يحصل الموزّعون على لوحة تحكم وفوترة وفواتير وتقارير بعلامتهم التجارية، وحساب فرعي لكل عميل، ورسوم WhatsApp بسعر Meta دون أي هامش إضافي.