WhatsApp Business API 的申请条件
WhatsApp Business Platform（通常称为 WhatsApp Business API）属于需要企业验证的 Meta 产品。申请之前请确认基础条件已齐备，因为缺少某一项通常会让开通停滞，而不是直接失败。
Meta 还要求您在给任何人发消息之前先获得其同意，并且只能用已审核的消息模板发起对话。对于先给您发消息的客户，在 24 小时客户服务窗口开启期间回复无需使用模板。
- Meta Business Suite 中的商务组合，且有人拥有完整管理权限
- 在 Security Center 中完成企业验证，法定名称、地址、电话和网站须与注册信息完全一致
- 通过 HTTPS 加载并显示企业法定名称的网站
- 您拥有的、带国家区号、可接收短信或电话且未注册 WhatsApp 的手机号
- 与法定名称或品牌有清晰关联的显示名称
- 写明您企业名称的用户同意文案，以及针对每个使用场景的模板
Meta 企业验证接受哪些材料
Meta 商务帮助中心列出五类主要文件：公司注册证书或公司章程、营业执照或许可证、政府签发的企业税务文件（如税务登记证）、企业银行对账单，以及水电费账单。您的文件应能证明企业法定名称，以及官方邮寄地址或电话号码之一。
水电费账单只能用于证明地址和电话，不能证明法定名称，而且账单上仍须显示法定名称。自行申报的税务文件不被接受。文件必须是有效的、由主管机关出具的，并使用受支持的语言，如阿拉伯语、英语、法语、德语、葡萄牙语或西班牙语；否则请附上翻译机构盖章的英文译本。上传前，请遮盖 Meta 不需要的个人证件号码。
海湾国家的材料对照
Meta 没有逐国公布清单，因此检查清单把各国当地文件对应到 Meta 接受的类型。在阿联酋，通常是酋长国经济部门或自贸区管理机构签发的贸易执照、公司章程（Memorandum of Association），以及联邦税务局签发的增值税登记证书。在沙特阿拉伯，则是商业注册证书、公司章程（Articles of Association）和 ZATCA 增值税登记证书。
卡塔尔企业通常使用商业注册证、商业执照和税务卡。在科威特、巴林和阿曼，商业注册证书是核心文件，适用增值税的还需增值税证书。各国都可补充企业银行对账单，以及用于证明地址的 DEWA、Kahramaa 或 EWA 等账单。
手机号与显示名称规则
Meta 表示，合格的号码必须归您所有、带国家和区号，并能接收语音电话或短信。不支持短号码，Meta 推荐使用手机号。已注册 WhatsApp 的号码必须先删除该账户才能注册（请先备份聊天记录），但通过 Embedded Signup 以 coexistence 方式连接的 WhatsApp Business 应用号码除外，Meta 允许此类情况，但须满足其要求。
显示名称必须遵守 Meta 的准则。它需要与法定名称或对外品牌有清晰关联，不能是泛指词汇或地名。不允许使用 Official、Verified 等词，也不允许提及 WhatsApp、Meta、Facebook 或 Instagram，不允许含促销用语，或采用网址、邮箱格式。若品牌与公司名称不同，使用「品牌 by 公司」可以清楚表明关联。
验证被拒的原因及修正办法
Meta 列出的拒绝原因包括：提供虚假或误导性信息、冒称无权代表的企业、试图绕过审核，以及网站无法加载、不是 HTTPS 或链接到错误页面。实际中我们看到的大多数问题，源于法定名称与文件不一致，或文件被裁剪、已过期、类型不被接受。
- 将注册证书上的法定名称（含后缀）原样复制到商务组合和网站页脚
- 上传有效文件的整页彩色扫描件，而不是屏幕照片或自制表格
- 将水电费账单与注册或税务文件搭配使用，因为单独的账单无法证明法定名称
- 审核期间不要修改企业信息，任何修改都意味着需要重新验证
- 若被拒绝，请在 Security Center 中查看原因，修正后再申诉或重新提交
需要多长时间
据 Meta 说明，企业验证的审核结果最长可能需要 14 个工作日，审核完成时会通知您。您这边收集材料和修正网站通常需要几天。验证通过后，号码注册往往当天即可完成，Meta 会在您的号码达到更高的消息限额时审核显示名称。具体时间因情况而异，每一项决定都由 Meta 作出，任何服务商都无法保证通过。