Meta 企业验证指南：所需文件、步骤与驳回处理

Meta 接受哪些文件？

Meta 接受能显示法定名称以及地址或电话的官方文件。具体可选哪些取决于您所在的国家，请以 Meta 为您的国家显示的选项为准。

文件应在有效期内、由官方签发，并使用 Meta 支持的语言。如果不是，可能需要翻译。自行提交的申请表、发票和网页截图不能作为证明。

各国的具体清单不同，Meta 也没有为每个市场公布统一的表格。我们会在注册服务中与您一起准备并提交这些材料。

如何分步完成企业验证？

您在 Meta Business Suite 的安全中心完成验证。菜单名称这些年变动过，请以屏幕上的路径为准，下面的编号步骤仅供参考。

1. 打开 Meta 商务设置（Business Suite），选择要验证的商务组合。
2. 打开安全中心，选择开始企业验证。
3. 按文件上的写法，原样填写法定企业名称、地址、电话和网站。
4. 选择企业类型并确认信息。
5. 选择证明企业的方式：上传文件；Meta 的流程会显示您所在国家接受的文件类型。
6. 完成 Meta 针对您的商务组合显示的其他检查。
7. 提交并等待通知。Meta 称，决定最长可能需要14个工作日。
8. 如果 Meta 要求补充信息，请在请求中显示的时限内回复；Meta 的说明是，错过时限可能需要重新开始。

审核期间不要修改企业名称、地址等信息。Meta 的说明是，修改信息意味着需要重新验证。

什么是域名验证，需要做吗？

域名验证是 Meta 商务设置中的单独一步，用来证明您控制某个网站域名。它与企业验证是两回事。

Meta 把网站无法打开或不是 HTTPS 列为驳回原因，所以请把域名当作准备工作的一部分：确保您登记的域名由您控制，网站使用 HTTPS，并在网站上显示相同的法定名称。我们无法从 Meta 的公开页面确认企业验证是否必须先做域名验证，请在帮助中心查看您账户中的具体步骤。

Meta 为什么会驳回企业验证，怎么修正？

Meta 称，驳回可能源于信息虚假或具有误导性、声称代表自己无权代表的企业、试图绕过审核，或网站无法打开、不是 HTTPS、链接指向错误页面。实践中，我们常见的是下面这些情形。

被驳回后，请先在安全中心查看原因，修正问题，再按页面提供的选项申诉或重新提交。原样重新提交同样的文件，很少有用。

实例：迪拜的一家零售商

“Al Noor Home”是一家虚构的家具零售商，它用“Al Noor Home Trading LLC”的贸易许可证申请，但商务组合上写的是“Al Noor Home”，网站页脚写的是“Al Noor Furniture”。验证因名称不匹配而失败。

团队把商务组合的法定名称改成与许可证一致的写法，在网站的法律页面补充了“Al Noor Home Trading LLC”和许可证上的地址，附上同名的有效增值税证书，然后重新提交。是否通过由 Meta 决定；关键在于现在三处记录说的是同一个故事。

需要避免的常见错误

• 验证了错误的商务组合。 代理商有时会替客户创建商务组合；请验证真正拥有该电话号码的那个。
• 审核中途修改信息。 这会让流程重新开始。
• 使用商号。 文件上显示的是法定名称，请与之保持一致。
• 购买“保证通过的验证”。 没有人能保证 Meta 的决定。
• 把验证当作终点。 显示名称仍需审核，见我们的显示名称指南；号码也需要正确设置，见该用哪个电话号码。

OmniChannels.ai 如何帮助您

OmniChannels.ai 通过 Meta Embedded Signup 开通 WhatsApp Business API 号码，BroadNet 是 Meta 官方的 Business Solution Provider。我们的团队会与您一起准备并提交企业验证、显示名称和标识申请，而审批决定仍由 Meta 做出。上线后，您可以用英语和阿拉伯语运行已通过审核的模板、营销活动和 Omni Inbox。预约演示，我们会在您提交前，对照检查清单审阅您的文件。