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各国 WhatsApp Business API 价格

Meta 在 47 个市场针对营销、实用型、身份验证和服务类消息的每条费率，2026年10月1日起生效。OmniChannels.ai 按 Meta 的费率收取，不加价。

市场营销类（Marketing）实用型（Utility）身份验证类（Authentication）服务类（Service）
阿根廷US$0.0618US$0.0260US$0.0260US$0.0260
阿拉伯联合酋长国US$0.0576US$0.0157US$0.0157US$0.0157
阿曼US$0.0341US$0.0247US$0.0247US$0.0247
埃及US$0.0644US$0.0036US$0.0036US$0.0036
巴基斯坦US$0.0473US$0.0150US$0.0150US$0.0150
巴西US$0.0625US$0.0068US$0.0068US$0.0068
波兰US$0.0366US$0.0122US$0.0122US$0.0122
德国US$0.1365US$0.0550US$0.0550US$0.0550
俄罗斯US$0.0802US$0.0400US$0.0400US$0.0400
法国US$0.0859US$0.0300US$0.0300US$0.0300
哥伦比亚US$0.0125US$0.0008US$0.0008US$0.0008
哈萨克斯坦US$0.0604US$0.0180US$0.0180US$0.0180
荷兰US$0.1597US$0.0500US$0.0500US$0.0500
卡塔尔US$0.0341US$0.0120US$0.0120US$0.0120
科威特US$0.0792US$0.0440US$0.0440US$0.0440
罗马尼亚US$0.0860US$0.0290US$0.0290US$0.0290
马来西亚US$0.0860US$0.0140US$0.0140US$0.0140
孟加拉国US$0.0732US$0.0037US$0.0037US$0.0037
秘鲁US$0.0703US$0.0300US$0.0300US$0.0300
摩洛哥US$0.0414US$0.0230US$0.0230US$0.0230
墨西哥US$0.0397US$0.0085US$0.0085US$0.0085
南非US$0.0379US$0.0095US$0.0095US$0.0095
尼泊尔US$0.0732US$0.0034US$0.0034US$0.0034
尼日利亚US$0.0516US$0.0067US$0.0067US$0.0067
沙特阿拉伯US$0.0576US$0.0107US$0.0107US$0.0107
斯里兰卡US$0.0732US$0.0020US$0.0020US$0.0020
土耳其US$0.0109US$0.0009US$0.0009US$0.0009
乌克兰US$0.0860US$0.0298US$0.0298US$0.0298
西班牙US$0.0707US$0.0200US$0.0200US$0.0200
香港US$0.0732US$0.0260US$0.0260US$0.0260
新加坡US$0.0732US$0.0160US$0.0160US$0.0160
匈牙利US$0.0860US$0.0350US$0.0350US$0.0350
伊拉克US$0.0341US$0.0079US$0.0079US$0.0079
以色列US$0.0353US$0.0053US$0.0053US$0.0053
意大利US$0.0795US$0.0300US$0.0300US$0.0300
印度US$0.0118US$0.0014US$0.0014US$0.0014
印度尼西亚US$0.0411US$0.0250US$0.0250US$0.0250
英国US$0.0635US$0.0220US$0.0220US$0.0220
智利US$0.0889US$0.0200US$0.0200US$0.0200
北美US$0.0250US$0.0034US$0.0034US$0.0034
非洲其他地区US$0.0225US$0.0040US$0.0040US$0.0040
亚太其他地区US$0.0842US$0.0113US$0.0113US$0.0113
中东欧其他地区US$0.0860US$0.0212US$0.0212US$0.0212
拉丁美洲其他地区US$0.0740US$0.0113US$0.0113US$0.0113
中东其他地区US$0.0392US$0.0091US$0.0091US$0.0091
西欧其他地区US$0.0592US$0.0171US$0.0171US$0.0171
其他国家US$0.0604US$0.0077US$0.0077US$0.0077

以美元计，每条已送达消息，Meta 费率表2026年10月1日起生效。服务类消息：每个号码每月前 1,000 条免费。用量阶梯适用于实用型和身份验证类。

各类别涵盖的内容

类别用途
营销类（Marketing）促销、优惠、再触达和资讯通讯。
实用型（Utility）订单更新、配送提醒、账户和支付通知。
身份验证类（Authentication）用于登录、注册和验证的一次性验证码。
国际身份验证类符合条件的企业向本国市场以外的用户发送的验证码。
服务类（Service）24 小时客户服务窗口内的自由格式回复；每个号码每月前 1,000 条免费。

适用于所有市场的规则

1,000 条免费服务类消息

自 2026 年 10 月 1 日起，每个企业电话号码每月可获得 1,000 条免费服务类消息。

免费入口窗口

当客户通过 Android 或 iOS 应用中的 Click-to-WhatsApp 广告向您发消息，而您在客户服务窗口内回复时，Meta 会开启一个免费入口窗口，该窗口最长可保持 7 天。在此期间发送的营销、实用型、身份验证和服务类消息均不收费。

不加价

OmniChannels.ai 按 Meta 的费率收取，不加价，并在您的报价中单独列示。

价格何时调整

Meta 只会在 1 月 1 日、4 月 1 日、7 月 1 日或 10 月 1 日调整费率。下一次可能的调整日期：2027年1月1日。

发送模板前先取得授权

Meta 的 WhatsApp Business 消息政策要求，在发送由企业发起的模板消息前必须取得用户授权（opt-in），客户也可一键屏蔽或举报企业。当地对企业消息的规定如下：

每种语言单独审核

Meta 会在同一模板名称下分别审核模板的每个语言版本，因此请在上线前提交您计划发送的所有语言。

Meta 对实用型和身份验证类模板采用阶梯费率，按市场和类别、基于您企业组合的月发送量计算。

资料来源

WhatsApp 价格常见问题

WhatsApp 服务类消息是免费的吗？

自 2026 年 10 月 1 日起，每个企业电话号码每月可获得 1,000 条免费服务类消息；从第 1,001 条起，Meta 按该市场的服务类费率收费。当客户通过 Android 或 iOS 应用中的 Click-to-WhatsApp 广告向您发消息，而您在客户服务窗口内回复时，Meta 会开启一个免费入口窗口，该窗口最长可保持 7 天；在此期间发送的营销、实用型、身份验证和服务类消息均不收费。

实用型模板在客户服务窗口内是免费的吗？

现在已不是。在 24 小时客户服务窗口内发送的实用型模板，在 2025 年 7 月至 2026 年 9 月期间免费，自 2026 年 10 月 1 日起按实用型费率收费。

是否适用批量折扣？

适用，针对实用型和身份验证类模板。Meta 根据您企业组合的月发送量，按市场和类别采用阶梯费率。营销类模板没有用量阶梯。

OmniChannels.ai 会在 Meta 的费率上加价吗？

不会。WhatsApp 消息按 Meta 的费率收取，我们不加价，并在您的报价中单独列示。平台费和坐席席位费（如有）另行分项列明。

Meta 什么时候可能调整 WhatsApp 价格？

Meta 只会在 1 月 1 日、4 月 1 日、7 月 1 日或 10 月 1 日调整费率，并至少提前一个月通知。下一次可能的调整日期是 2027年1月1日。