含时长
您好，{{1}}，{{2}} 将于 {{3}} 的 {{4}} 至 {{5}} 进行计划维护。请在维护窗口开始前保存您的工作。
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WhatsApp实用型SaaS 与应用 · 服务中断与延误
计划维护通知 WhatsApp 模板（Utility 类）
在计划维护窗口前几天发送给依赖该服务的管理员或用户。提前通知让团队可以围绕停机安排工作，而不是在做事途中才发现。
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您的品牌
您好，{{1}}，{{2}} 的计划维护将于 {{3}} {{4}} 进行。维护期间服务可能中断最长 30 分钟。
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变量已高亮显示。发送前请替换为您自己的值。
您好，{{1}}，{{2}} 的计划维护将于 {{3}} {{4}} 进行。维护期间服务可能中断最长 30 分钟。
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变量说明
每个变量应填写的内容，并附示例值。
| 变量 | 含义 | 示例 |
|---|---|---|
{{1}} | 用户或账户管理员的名字 | 拉维 |
{{2}} | 受影响的产品或服务 | Planly |
{{3}} | 维护日期 | 6 月 2 日周日 |
{{4}} | 开始时间，含时区 | 02:00 GST |
类别与合规说明
Meta 将其归为实用型模板：由客户已有的某项具体交易、账户事件或预订触发。请勿包含优惠、折扣和促销链接；只要出现任何促销内容，Meta 就会将其重新归类为营销类。
变体
同一条消息的其他版本，遵循相同的渠道规则。
维护完成
您好，{{1}}，{{2}} 的计划维护已完成，所有服务运行正常。感谢您的耐心等待。
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只读模式
您好，{{1}}，{{2}} 的 {{3}} 维护期间，{{4}} 将进入只读模式，约 30 分钟。您可以查看数据，但无法修改。
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如何使用此模板
- 1
复制模板
按所示原样复制正文、页脚和按钮，包括 {{1}} 变量。
- 2
添加示例值
提交时 Meta 会要求为每个变量提供示例值，请使用上方表格中的示例。
- 3
提交审核
在 WhatsApp Manager 或通过 API，按所示类别和您发送所用的语言创建模板。
- 4
发送
获批后，可在营销活动中发送，或通过 API 由您的系统触发。
关于此模板的常见问题
此模板属于哪个 WhatsApp 类别？
实用型。它用于确认或更新某个具体的订单、账户或预订。如果您加入优惠或促销链接，Meta 会将其重新归类为营销类。
此 WhatsApp 模板有多长？
正文使用了 WhatsApp 允许的 1,024 个字符中的 57 个，包含 4 个变量和 1 个按钮。
发送此模板需要用户授权吗？
需要。WhatsApp 要求企业在发起对话前取得用户授权，订单和账户更新等实用型消息也不例外。请在结账或注册时收集。
此模板有其他语言版本吗？
有。它以 英语、法语、西班牙语、德语、阿拉伯语、葡萄牙语、土耳其语和简体中文 原生撰写，因此阿拉伯语等版本读起来是原创消息，而非翻译。