Süreyle
Merhaba {{1}}, {{2}} için planlı bakım {{3}} günü {{4}} ile {{5}} arasında yapılacak. Lütfen pencere başlamadan önce çalışmanızı kaydedin.
10:24
- Durum sayfasını gör
138 / 1.024 karakter
WhatsAppİşlemselSaaS ve uygulamalar · Hizmet kesintisi ve gecikmeler
Planlı bakım WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)
Planlı bakım penceresinden birkaç gün önce, hizmete bağımlı yöneticilere veya kullanıcılara gönderin. Önceden bildirim, ekiplerin kesintiyi işin ortasında fark etmek yerine planlamasını sağlar.
Önizleme
Markanız
Merhaba {{1}}, {{2}} için planlı bakım {{3}} tarihinde saat {{4}}'te yapılacak. Bu süre içinde hizmet 30 dakikaya kadar kullanılamayabilir.
10:24
- Durum sayfasını gör
Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.
Merhaba {{1}}, {{2}} için planlı bakım {{3}} tarihinde saat {{4}}'te yapılacak. Bu süre içinde hizmet 30 dakikaya kadar kullanılamayabilir.
Düğmeler: Durum sayfasını gör
Değişkenlerin açıklaması
Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.
| Değişken | Ne olduğu | Örnek |
|---|---|---|
{{1}} | Kullanıcının veya hesap yöneticisinin adı | Ravi |
{{2}} | Etkilenen ürün veya hizmet | Planly |
{{3}} | Bakım tarihi | 2 Haziran Pazar |
{{4}} | Başlangıç saati, saat dilimiyle | 02:00 GMT+3 |
Kategori ve uyumluluk notları
Meta bunu bir bilgilendirme (Utility) şablonu olarak sınıflandırır: müşterinin zaten sahip olduğu belirli bir işlem, hesap olayı veya rezervasyon tarafından tetiklenir. Teklif, indirim ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; herhangi bir tanıtım satırı Meta'nın şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize etmesine yol açar.
Varyasyonlar
Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.
Bakım tamamlandı
Merhaba {{1}}, {{2}} için planlı bakım tamamlandı ve tüm hizmetler normal çalışıyor. Sabrınız için teşekkür ederiz.
10:24
- Durum sayfasını gör
115 / 1.024 karakter
Salt okunur mod
Merhaba {{1}}, {{2}} tarihinde saat {{3}}'teki bakım sırasında {{4}} yaklaşık 30 dakika salt okunur olacak. Verileri görüntüleyebilir ancak değişiklik yapamazsınız.
10:24
- Durum sayfasını gör
164 / 1.024 karakter
Bu şablon nasıl kullanılır?
- 1
Şablonu kopyalayın
Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.
- 2
Örnek değerler ekleyin
Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.
- 3
Onaya gönderin
WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.
- 4
Gönderin
Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.
Bu şablon hakkında sorular
Bu şablon hangi WhatsApp kategorisinde?
İşlemsel. Belirli bir siparişi, hesabı veya rezervasyonu doğrular ya da günceller. Bir teklif veya tanıtım bağlantısı eklerseniz Meta şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize eder.
Bu WhatsApp şablonu ne kadar uzun?
Gövde, WhatsApp'ın izin verdiği 1.024 karakterin 139 karakterini kullanır; 4 değişken ve 1 düğme içerir.
Bu şablonu göndermek için açık rıza gerekir mi?
Evet. WhatsApp, işletmenin bir görüşme başlatmasından önce, sipariş ve hesap güncellemeleri gibi bilgilendirme mesajları dâhil, açık rıza ister. Bunu ödeme veya kayıt sırasında toplayın.
Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?
Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.