简短回答
营销短信最好在收件人当地白天发送,避开法定禁发时段,并用自有受众测试优化。阿联酋 TDRA 禁止 21:00 至 07:00 发送营销短信;沙特 CST 禁止 22:00 至 09:00,斋月期间为 01:00 至 12:00。
海湾国家的法定发送时段是怎样的?
验证码和提醒等事务类短信可以随时发送。规则会变化,排期前请向监管机构确认最新条文。
| 国家 | 禁止发送推广短信的时段 | 来源 |
|---|---|---|
| 阿联酋 | 阿联酋时间 21:00 至 07:00 | TDRA 垃圾信息政策 |
| 沙特阿拉伯 | 22:00 至 09:00;斋月期间 01:00 至 12:00 | CST 垃圾信息规定 |
| 卡塔尔 | 21:00 至 09:00 | CRA 垃圾信息规定 |
在这些时段内怎样选择合适的时间?
不存在通用的最佳时刻。要让时间匹配你想达成的行动:午餐优惠在中午前发,周末促销在前一天晚上发,付款提醒在工作时间发。海湾各国的周末和斋月作息各不相同,请按市场分别规划。
- 从收件人所在时区的法定时段入手。
- 挑出两三个适合该活动的时间。
- 将名单抽样拆分,在各个时间分别发送。
- 对比点击和转化,而不只是送达情况。
- 用表现最好的时间进行全量发送,并定期复测。
哪些错误会让短信落入禁发时段?
- 按发送方所在时区排期:开罗的 20:30 在迪拜是 21:30。
- 大型活动启动太晚,导致尾部发送超过截止时间。
- 忘记斋月会改变沙特的发送时段。
如何为多个市场排期?
OmniChannels.ai 的营销活动支持定时发送和自动排期,可以按各市场的当地时间分别排队发送。
