各国营销短信发送时段：免打扰时间一览

其余62个国家呢？

对于其余62个市场，我们没有找到监管机构公布的营销短信时段。请与运营商商定发送时间，并把营销发送安排在收件人当地白天。事务类流量全天候发送。

这一组包括：阿尔及利亚、安哥拉、阿根廷、澳大利亚、巴林、孟加拉国、比利时、玻利维亚、博茨瓦纳、巴西、喀麦隆、加拿大、智利、科摩罗、吉布提、厄瓜多尔、埃及、埃塞俄比亚、法国、德国、加纳、香港、伊拉克、爱尔兰、意大利、科特迪瓦、约旦、科威特、黎巴嫩、马达加斯加、马来西亚、毛里塔尼亚、毛里求斯、墨西哥、摩洛哥、莫桑比克、纳米比亚、尼泊尔、荷兰、新西兰、挪威、阿曼、巴勒斯坦、秘鲁、菲律宾、波兰、罗马尼亚、卢旺达、塞内加尔、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、坦桑尼亚、泰国、突尼斯、乌干达、乌克兰、英国、乌拉圭和赞比亚。请在发件人ID中心选择您的国家，查看其注册和同意方面的说明。

“未找到”说的是我们的调研结果，而不是保证。运营商有自己的条件，其他法律（消费者保护、数据保护）也可能相关。请把这份清单当作起点，并在开通阶段让BroadNet确认规则。

免打扰规则适用于事务类短信吗？

不适用。在所有提到事务类流量的条目中，它都是全天候发送，营销时段并不适用。凌晨03:00收到验证码是正常的。

豁免取决于内容，而不是您如何给活动贴标签。一条配送提醒如果加上“下单立减20%”，就已经变成营销类，监管机构和运营商可能据此处理。请让事务类模板不含营销文字。同样的区分也决定着同意规则：请参阅多渠道营销活动的订阅同意。

应该使用哪个时区？

使用收件人的时区。时段只有在送达那一刻才有意义，条目中注明时区的（阿联酋用GST，尼日利亚用WAT，印度用IST）给出的都是相关国家的当地时间。美国条目明确写着：收件人当地08:00至21:00。

这有两个实际影响：

• **只用一个时钟是不够的。**迪拜上午10:00排期的发送会在08:00到达南非，仍在工作日时段内，但早于周六09:00的开放时间。
• 跨多个时区的国家（美国、加拿大、巴西、澳大利亚）需要按收件人而不是按国家设置时区。请根据区号、地址或号码所属地区保存时区。

时区本身也会变化。请核对活动日期前后的夏令时调整。

沙特阿拉伯的斋月规则如何运作？

根据CST条目，营销短信每日22:00至09:00禁止发送，斋月期间为01:00至12:00。这使斋月期间的允许时段变成中午12:00到次日01:00。斋月以外，允许时段是09:00至22:00。

请每年核对斋月的开始日期，不要在时段切换前后，仍按旧时段为沙特名单排期。对于其他国家，我们的条目没有给出单独的斋月时段。除发送时间之外的活动规划，请阅读斋月和开斋节消息指南。

如何为多国群发排期？

按国家拆分名单，为每个国家设定时段，并安排每个批次在时段内送达。步骤如下：

1. **为每个号码标注国家。**使用E.164号码，让国家代码标识市场。请参阅E.164格式详解。
2. **区分营销类和事务类流量。**只有营销短信需要时段。
3. **在上表中查找各国规则，**或标注“无公布时段”并选择白天时段。
4. **每条规则一个批次。**把多个国家混在一个批次里，就得在每位收件人的当地时间里算出各时段的交集，容易出错；分开批次可以避免。
5. **留出余量。**投递并非瞬间完成。手机端延迟和重试可能让短信越过时段边缘，所以请安排在时段内30至60分钟。
6. 在发送前而不是发送后检查退订和同意情况。请参阅群发短信最佳实践。
7. **记录您的排期。**保留批次时间和所用规则，以备审计。

本站的发送时间规划器可帮助比较各国时段。

示例：零售商在四个国家发起促销

“Souq Rafiq”（虚构）是一家总部设在迪拜的零售商，想在周六通过短信向阿联酋、沙特阿拉伯、肯尼亚和南非的客户宣布周末促销。

团队按国家列拆分表格，每个国家设置一个定时批次，并把订单确认短信（事务类）放在单独的发件人和模板上，这样它不会被营销排期拖延。优惠文案不会出现在任何事务类短信中。发送前，他们检查退订名单，并确认各国的发件人ID。

常见错误有哪些？

• **按发送方时区排期。**应以收件人的时钟为准。
• **把“没有公布时段”当成“任何时间都行”。**请使用当地白天，并询问客户团队。
• **在验证码或提醒里加入优惠。**这会让它变成营销类。
• 忽略哥伦比亚和南非的周末与假日规则。
• 忘记沙特阿拉伯的斋月。
• **一次性发给整个名单，**在时段边缘不留余量。
• **使用过时的表格。**规则会变化。请查看监管机构的现行文本；我们的条目带有审核日期。
• **以为WhatsApp遵循短信时段。**WhatsApp营销取决于同意和Meta的政策，而不是这些时段。

WhatsApp营销消息怎么办？

WhatsApp营销受收件人同意和Meta自身政策约束，而不是上述短信时段。Meta的WhatsApp Business Messaging Policy规定，企业只有在获得收件人的同意（opt-in）后才可联系对方，并且必须尊重屏蔽、停止或退订的请求。它还建议按消息类别分别获取同意。

本指南没有给出WhatsApp发送时段规则。如果您也通过WhatsApp发消息，请阅读Meta的最新政策和模板规则。您可以出于礼貌，选择把WhatsApp营销安排在白天时段，但那是一种选择，不是我们能够引用的规则。

这是法律意见吗？

不是。这是依据我们法规数据整理的一般信息，每个条目都注明了监管机构或法律。规则会变化，监管机构的文本始终具有最终效力。请在开通阶段向BroadNet确认每个目的地的现行规则，边界情况请寻求法律意见。

OmniChannels.ai如何提供帮助

OmniChannels.ai的营销活动支持Excel/CSV上传、预览、定时发送和重复项过滤，因此您可以按国家拆分名单，并为各批次设定各自的时段。BroadNet通过运营商直连发送A2P短信，我们的团队会与您一起准备并提交发件人ID注册。带CSV导出的送达报告会显示送达了什么以及何时送达。请在发件人ID中心查询国家，或查看短信渠道。如需确认某国的现行规则，请联系团队。