Ülkeye göre WhatsApp Business API fiyatları
47 pazarda pazarlama, bilgilendirme, kimlik doğrulama ve hizmet mesajları için Meta'nın mesaj başına ücretleri (1 Ekim 2026 itibarıyla yürürlükte). OmniChannels.ai, Meta'nın fiyatını ek marj olmadan uygular.
| Pazar | Pazarlama (Marketing) | İşlemsel (Utility) | Kimlik doğrulama (Authentication) | Müşteri hizmetleri (Service) |
|---|---|---|---|---|
| Almanya | $0,1365 | $0,0550 | $0,0550 | $0,0550 |
| Arjantin | $0,0618 | $0,0260 | $0,0260 | $0,0260 |
| Bangladeş | $0,0732 | $0,0037 | $0,0037 | $0,0037 |
| Birleşik Arap Emirlikleri | $0,0576 | $0,0157 | $0,0157 | $0,0157 |
| Birleşik Krallık | $0,0635 | $0,0220 | $0,0220 | $0,0220 |
| Brezilya | $0,0625 | $0,0068 | $0,0068 | $0,0068 |
| Endonezya | $0,0411 | $0,0250 | $0,0250 | $0,0250 |
| Fas | $0,0414 | $0,0230 | $0,0230 | $0,0230 |
| Fransa | $0,0859 | $0,0300 | $0,0300 | $0,0300 |
| Güney Afrika | $0,0379 | $0,0095 | $0,0095 | $0,0095 |
| Hindistan | $0,0118 | $0,0014 | $0,0014 | $0,0014 |
| Hollanda | $0,1597 | $0,0500 | $0,0500 | $0,0500 |
| Hong Kong | $0,0732 | $0,0260 | $0,0260 | $0,0260 |
| Irak | $0,0341 | $0,0079 | $0,0079 | $0,0079 |
| İspanya | $0,0707 | $0,0200 | $0,0200 | $0,0200 |
| İsrail | $0,0353 | $0,0053 | $0,0053 | $0,0053 |
| İtalya | $0,0795 | $0,0300 | $0,0300 | $0,0300 |
| Katar | $0,0341 | $0,0120 | $0,0120 | $0,0120 |
| Kazakistan | $0,0604 | $0,0180 | $0,0180 | $0,0180 |
| Kolombiya | $0,0125 | $0,0008 | $0,0008 | $0,0008 |
| Kuveyt | $0,0792 | $0,0440 | $0,0440 | $0,0440 |
| Macaristan | $0,0860 | $0,0350 | $0,0350 | $0,0350 |
| Malezya | $0,0860 | $0,0140 | $0,0140 | $0,0140 |
| Meksika | $0,0397 | $0,0085 | $0,0085 | $0,0085 |
| Mısır | $0,0644 | $0,0036 | $0,0036 | $0,0036 |
| Nepal | $0,0732 | $0,0034 | $0,0034 | $0,0034 |
| Nijerya | $0,0516 | $0,0067 | $0,0067 | $0,0067 |
| Pakistan | $0,0473 | $0,0150 | $0,0150 | $0,0150 |
| Peru | $0,0703 | $0,0300 | $0,0300 | $0,0300 |
| Polonya | $0,0366 | $0,0122 | $0,0122 | $0,0122 |
| Romanya | $0,0860 | $0,0290 | $0,0290 | $0,0290 |
| Rusya | $0,0802 | $0,0400 | $0,0400 | $0,0400 |
| Singapur | $0,0732 | $0,0160 | $0,0160 | $0,0160 |
| Sri Lanka | $0,0732 | $0,0020 | $0,0020 | $0,0020 |
| Suudi Arabistan | $0,0576 | $0,0107 | $0,0107 | $0,0107 |
| Şili | $0,0889 | $0,0200 | $0,0200 | $0,0200 |
| Türkiye | $0,0109 | $0,0009 | $0,0009 | $0,0009 |
| Ukrayna | $0,0860 | $0,0298 | $0,0298 | $0,0298 |
| Umman | $0,0341 | $0,0247 | $0,0247 | $0,0247 |
| Kuzey Amerika | $0,0250 | $0,0034 | $0,0034 | $0,0034 |
| Afrika'nın geri kalanı | $0,0225 | $0,0040 | $0,0040 | $0,0040 |
| Asya-Pasifik'in geri kalanı | $0,0842 | $0,0113 | $0,0113 | $0,0113 |
| Orta ve Doğu Avrupa'nın geri kalanı | $0,0860 | $0,0212 | $0,0212 | $0,0212 |
| Latin Amerika'nın geri kalanı | $0,0740 | $0,0113 | $0,0113 | $0,0113 |
| Orta Doğu'nun geri kalanı | $0,0392 | $0,0091 | $0,0091 | $0,0091 |
| Batı Avrupa'nın geri kalanı | $0,0592 | $0,0171 | $0,0171 | $0,0171 |
| Diğer ülkeler | $0,0604 | $0,0077 | $0,0077 | $0,0077 |
İletilen mesaj başına USD; Meta fiyat listesi 1 Ekim 2026 itibarıyla yürürlükte. Hizmet mesajları: numara başına ayda ilk 1.000 mesaj ücretsizdir. Hacim kademeleri bilgilendirme ve kimlik doğrulama mesajları için geçerlidir.
Her kategorinin kapsadığı mesajlar
| Kategori | Kullanım alanı |
|---|---|
| Pazarlama (Marketing) | Promosyonlar, teklifler, yeniden etkileşim ve bültenler. |
| İşlemsel (Utility) | Sipariş güncellemeleri, teslimat uyarıları, hesap ve ödeme bildirimleri. |
| Kimlik doğrulama (Authentication) | Giriş, kayıt ve doğrulama için tek kullanımlık parolalar. |
| Uluslararası kimlik doğrulama | Uygun işletmelerin kendi ana pazarları dışındaki kullanıcılara gönderdiği OTP'ler. |
| Müşteri hizmetleri (Service) | 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi içindeki serbest biçimli yanıtlar; numara başına ayda ilk 1.000 mesaj ücretsizdir. |
Her pazarda geçerli kurallar
1.000 ücretsiz hizmet mesajı
1 Ekim 2026'dan itibaren her işletme telefon numarasına ayda 1.000 ücretsiz hizmet mesajı tanınır.
Ücretsiz giriş noktası penceresi
Bir müşteri size Android veya iOS uygulamasında bir Click-to-WhatsApp reklamından mesaj gönderir ve siz müşteri hizmetleri penceresi içinde yanıt verirseniz, Meta 7 güne kadar açık kalabilen ücretsiz bir giriş noktası penceresi açar. Bu pencerede gönderilen pazarlama, bilgilendirme, kimlik doğrulama ve hizmet mesajları ücretlendirilmez.
Ek marj yok
OmniChannels.ai, Meta'nın fiyatını ek marj olmadan, teklifinizde ayrı bir kalem olarak yansıtır.
Fiyatlar ne zaman değişir?
Meta fiyatları yalnızca 1 Ocak, 1 Nisan, 1 Temmuz veya 1 Ekim tarihlerinde değiştirir. Olası bir sonraki değişiklik: 1 Ocak 2027.
Şablonlardan önce açık rıza
Meta'nın WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası, işletme tarafından başlatılan şablonları göndermeden önce açık rıza (opt-in) alınmasını gerektirir; müşteriler tek dokunuşla bir işletmeyi engelleyebilir veya şikâyet edebilir. İşletme mesajlaşmasına ilişkin yerel kurallar:
Dil başına bir onay
Meta, bir şablonun her dil sürümünü aynı şablon adı altında ayrı ayrı onaylar; bu nedenle göndermeyi planladığınız her dili canlıya geçmeden önce gönderin.
Meta, bilgilendirme ve kimlik doğrulama şablonları için kademeli fiyatlar uygular; bunlar işletme portföyünüz genelinde pazar ve kategori bazında aylık olarak hesaplanır.
WhatsApp fiyatları: sık sorulan sorular
WhatsApp hizmet mesajları ücretsiz mi?
1 Ekim 2026'dan itibaren her işletme telefon numarasına ayda 1.000 ücretsiz hizmet mesajı tanınır; Meta, 1.001. mesajdan itibaren pazarın hizmet fiyatı üzerinden ücret alır. Bir müşteri size Android veya iOS uygulamasında bir Click-to-WhatsApp reklamından mesaj gönderir ve siz müşteri hizmetleri penceresi içinde yanıt verirseniz, Meta 7 güne kadar açık kalabilen ücretsiz bir giriş noktası penceresi açar; bu pencerede gönderilen pazarlama, bilgilendirme, kimlik doğrulama ve hizmet mesajları ücretlendirilmez.
İşlemsel şablonlar müşteri hizmetleri penceresi içinde ücretsiz mi?
Artık değil. 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderilen bilgilendirme şablonlar Temmuz 2025 ile Eylül 2026 arasında ücretsizdi; 1 Ekim 2026'dan itibaren bilgilendirme şablon fiyatı üzerinden ücretlendirilir.
Hacim indirimleri geçerli mi?
Evet, bilgilendirme ve kimlik doğrulama şablonları için. Meta, işletme portföyünüzdeki aylık hacme göre pazar ve kategori bazında kademeli fiyatlar uygular. Pazarlama şablonlarında hacim kademesi yoktur.
OmniChannels.ai, Meta'nın fiyatlarına ek marj ekliyor mu?
Hayır. WhatsApp mesajları Meta'nın fiyatı üzerinden, hiçbir ek marj olmadan ücretlendirilir ve teklifinizde ayrı bir kalem olarak gösterilir. Varsa platform ve ajan lisans ücretleri ayrıca kalemlendirilir.
Meta WhatsApp fiyatlarını ne zaman değiştirebilir?
Meta fiyatları yalnızca 1 Ocak, 1 Nisan, 1 Temmuz veya 1 Ekim tarihlerinde, en az bir ay önceden haber vererek değiştirir. Olası bir sonraki değişiklik tarihi: 1 Ocak 2027.