Margine, ricarico e pareggio
Il margine per messaggio è il vostro prezzo di vendita meno il vostro prezzo di acquisto. Il margine lordo lo esprime in percentuale del prezzo di vendita, mentre il ricarico lo esprime in percentuale del prezzo di acquisto. I due si confondono facilmente: un ricarico del 25% è un margine del 20% e un ricarico del 50% è un margine del 33%. Il calcolatore mostra entrambi, così potete confrontarli con il modo in cui quotano i vostri clienti e i vostri concorrenti.
L'utile lordo è il margine per messaggio per i messaggi che consegnate in un mese. L'utile dopo i costi fissi sottrae ciò che pagate a prescindere dal volume, come canoni di piattaforma, personale, hosting e assistenza. Il volume di pareggio è i costi fissi divisi per il margine per messaggio, e i clienti di pareggio sono il numero di clienti al vostro volume medio attuale necessario a coprire quei costi.
- Margine per messaggio = prezzo di vendita − prezzo di acquisto
- Margine lordo % = margine per messaggio ÷ prezzo di vendita
- Prezzo di vendita per un margine obiettivo m = prezzo di acquisto ÷ (1 − m)
- Volume di pareggio = costi fissi mensili ÷ margine per messaggio
Da dove arrivano i prezzi di acquisto
Per l'SMS il prezzo di acquisto parte dalla tariffa di listino indicativa di BroadNet per il paese, mediata tra gli operatori e presa alla fascia di volume raggiunta dal vostro totale mensile: listino sotto 100.000 messaggi, poi 100.000, 1 milione e 5 milioni. Sono tariffe di listino pubblicate, non un preventivo, quindi sostituitele con il prezzo che pagate davvero.
Per WhatsApp il prezzo di acquisto è la tariffa Meta per la categoria e il mercato del destinatario dal listino in vigore dal 1° ottobre 2026, che OmniChannels.ai trasferisce senza ricarico. Le fasce di volume di Meta per utilità e autenticazione sono conteggiate per portafoglio aziendale, quindi la loro applicabilità dipende da come sono configurati gli account WhatsApp dei vostri clienti; il calcolatore mantiene fisso il prezzo di acquisto WhatsApp.
Esempio pratico: rivendere SMS verso gli EAU
Un rivenditore invia 500.000 SMS al mese verso gli EAU per 10 clienti. Alla fascia da 100.000+ il prezzo di acquisto indicativo è di $0.01082 per messaggio. Vendendo a $0.0135 restano $0.00268 per messaggio: un margine lordo del 19,9% e un ricarico del 24,8%. I ricavi sono $6,750, il costo dei messaggi $5,410 e l'utile lordo $1,340, ovvero $134 per cliente.
Con $500 di costi fissi mensili, l'utile dopo i costi fissi è $840. Il pareggio è di circa 186.568 messaggi al mese, ovvero 4 clienti alla media attuale di 50.000 messaggi ciascuno. Allo stesso prezzo di vendita, 1 milione di messaggi al mese raggiungerebbe la fascia di acquisto successiva e frutterebbe circa $3,900 dopo i costi fissi, mentre 50.000 messaggi alla tariffa di listino farebbero perdere circa $440.
Come fissare i prezzi da rivenditore
Il volume è la leva più forte. Man mano che il traffico totale cresce, i prezzi di acquisto degli SMS scendono di fascia in fascia mentre i prezzi dei vostri clienti possono restare uguali, quindi il margine per messaggio sale. Un piccolo costo fisso ripartito su più messaggi abbassa inoltre il vostro punto di pareggio.
Fissate i prezzi per rotta anziché con un unico ricarico globale. I paesi di destinazione differiscono molto per costo e per ciò che i clienti sono abituati a pagare, e le categorie WhatsApp differiscono tra loro anche di diverse volte. Una piattaforma white label vi permette di impostare un listino per cliente e per rotta, così i clienti ad alto volume possono ottenere un prezzo più incisivo senza abbassarlo a tutti gli altri.
- Quotate l'SMS per segmento: i messaggi lunghi o Unicode sono fatturati come più parti
- Mantenete le tariffe WhatsApp chiaramente collegate alle categorie Meta, così i clienti capiscono la differenza
- Usate il credito prepagato per i nuovi clienti per tenere il rischio di credito entro i vostri limiti
- Rivedete i prezzi quando Meta o gli operatori cambiano le tariffe; Meta cambia solo il primo giorno di un trimestre
Gestire un'attività da rivenditore white label
Il programma rivenditori di OmniChannels.ai offre ai rivenditori tutto ciò che la piattaforma supporta. I vostri clienti accedono a una console con il vostro brand, logo e dominio, ciascuno nel proprio sub-account con credito, Sender ID, utenti e listino propri. Fissate voi i prezzi per cliente e per rotta, automatizzate account e credito tramite un'API per rivenditori e vendete ogni canale: WhatsApp, SMS, RCS, Voice, Messenger, Instagram, Telegram, Email e Push.
BroadNet gestisce sotto di voi le connessioni con gli operatori, la configurazione dei canali e l'ingegneria, e offre assistenza di secondo livello a supporto del vostro team. La relazione con il cliente e il margine che fissate restano vostri.