Margen, recargo y punto de equilibrio
El margen por mensaje es su precio de venta menos su precio de compra. El margen bruto lo expresa como porcentaje del precio de venta, y el recargo como porcentaje del precio de compra. Es fácil confundirlos: un recargo del 25 % equivale a un margen del 20 %, y un recargo del 50 % a un margen del 33 %. La calculadora muestra ambos para que pueda compararlos con cómo cotizan sus clientes y competidores.
El beneficio bruto es el margen por mensaje multiplicado por los mensajes que entrega en un mes. El beneficio tras costes fijos resta lo que paga sea cual sea el volumen: tarifas de plataforma, equipo, alojamiento y soporte. El volumen de equilibrio son los costes fijos divididos por el margen por mensaje, y los clientes de equilibrio, el número de clientes con su volumen medio actual necesario para cubrir esos costes.
- Margen por mensaje = precio de venta − precio de compra
- Margen bruto % = margen por mensaje ÷ precio de venta
- Precio de venta para un margen objetivo m = precio de compra ÷ (1 − m)
- Volumen de equilibrio = costes fijos mensuales ÷ margen por mensaje
De dónde salen los precios de compra
En SMS, el precio de compra parte de la tarifa de lista orientativa de BroadNet para el país, como media de los operadores y en el tramo de volumen que alcanza su total mensual: lista por debajo de 100 000 mensajes y después 100 000, 1 millón y 5 millones. Son tarifas de lista publicadas, no un presupuesto, así que sustitúyalas por el precio que realmente paga.
En WhatsApp, el precio de compra es la tarifa de Meta para la categoría y el mercado del destinatario según la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026, que OmniChannels.ai traslada sin ningún margen. Los tramos de volumen de Meta para utilidad y autenticación se cuentan por portfolio empresarial, por lo que su aplicación depende de cómo estén configuradas las cuentas de WhatsApp de sus clientes; la calculadora mantiene fijo el precio de compra de WhatsApp.
Ejemplo práctico: revender SMS a los EAU
Un revendedor envía 500 000 SMS al mes a los Emiratos Árabes Unidos para 10 clientes. En el tramo de 100 000+, el precio de compra orientativo es de 0,01082 USD por mensaje. Vendiendo a 0,0135 USD le quedan 0,00268 USD por mensaje: un margen bruto del 19,9 % y un recargo del 24,8 %. Los ingresos son 6750 USD, el coste de los mensajes 5410 USD y el beneficio bruto 1340 USD, o 134 USD por cliente.
Con 500 USD de costes fijos mensuales, el beneficio tras costes fijos es de 840 USD. El punto de equilibrio está en unos 186 568 mensajes al mes, o 4 clientes con la media actual de 50 000 mensajes cada uno. Con el mismo precio de venta, 1 millón de mensajes al mes alcanzaría el siguiente tramo de compra y dejaría unos 3900 USD tras costes fijos, mientras que 50 000 mensajes a tarifa de lista perderían unos 440 USD.
Cómo fijar precios como revendedor
El volumen es la palanca más potente. A medida que crece su tráfico total, los precios de compra de SMS bajan de tramo en tramo mientras los precios de sus clientes pueden seguir igual, de modo que el margen por mensaje aumenta. Un coste fijo pequeño repartido entre más mensajes también reduce su punto de equilibrio.
Fije precios por ruta en lugar de aplicar un recargo global. Los países de destino difieren mucho en coste y en lo que los clientes suelen pagar, y las categorías de WhatsApp varían entre sí varias veces. Una plataforma de marca blanca le permite definir una tarifa por cliente y por ruta, para dar un precio más ajustado a los clientes de gran volumen sin bajar el de los demás.
- Cotice el SMS por segmento: los mensajes largos o Unicode se cobran en varias partes
- Vincule claramente sus tarifas de WhatsApp a las categorías de Meta para que sus clientes entiendan la diferencia
- Use crédito prepago con los clientes nuevos para mantener el riesgo dentro de sus límites
- Revise los precios cuando Meta o los operadores cambien tarifas; Meta solo lo hace el primer día de un trimestre
Gestionar un negocio de reventa de marca blanca
El programa de reventa de OmniChannels.ai da a los revendedores todo lo que admite la plataforma. Sus clientes acceden a una consola con su marca, logotipo y dominio, cada uno en su propia subcuenta con su crédito, remitentes, usuarios y tarifa. Usted fija sus propios precios por cliente y por ruta, automatiza cuentas y crédito con una API de reventa y vende todos los canales: WhatsApp, SMS, RCS, Voz, Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico y notificaciones push.
BroadNet gestiona por debajo las conexiones con operadores, la configuración de canales y la ingeniería, y da soporte de segundo nivel a su equipo. La relación con el cliente es suya, igual que el margen que fija.