Marge, majoration et seuil de rentabilité
La marge par message est votre prix de vente moins votre prix d'achat. La marge brute l'exprime en pourcentage du prix de vente, la majoration en pourcentage du prix d'achat. On les confond facilement : une majoration de 25 % correspond à une marge de 20 %, et une majoration de 50 % à une marge de 33 %. Le calculateur affiche les deux pour comparer avec la façon dont vos clients et vos concurrents présentent leurs prix.
Le bénéfice brut est la marge par message multipliée par les messages délivrés dans le mois. Le bénéfice après coûts fixes retranche ce que vous payez quel que soit le volume : frais de plateforme, équipe, hébergement, support. Le volume de rentabilité correspond aux coûts fixes divisés par la marge par message, et le nombre de clients de rentabilité au nombre de clients, au volume moyen actuel, nécessaires pour couvrir ces coûts.
- Marge par message = prix de vente − prix d'achat
- Marge brute en % = marge par message ÷ prix de vente
- Prix de vente pour une marge cible m = prix d'achat ÷ (1 − m)
- Volume de rentabilité = coûts fixes mensuels ÷ marge par message
D'où viennent les prix d'achat
Pour le SMS, le prix d'achat part du tarif catalogue indicatif de BroadNet pour le pays, en moyenne sur les opérateurs, au palier de volume atteint par votre total mensuel : catalogue sous 100 000 messages, puis 100 000, 1 million et 5 millions. Ce sont des tarifs catalogue publiés, pas un devis : remplacez-les par le prix que vous payez réellement.
Pour WhatsApp, le prix d'achat est le tarif Meta de la catégorie pour le marché du destinataire, tiré de la grille en vigueur au 1er octobre 2026, qu'OmniChannels.ai refacture sans majoration. Les paliers de volume de Meta pour l'utilitaire et l'authentification se comptent par portefeuille d'entreprise : leur application dépend de l'organisation des comptes WhatsApp de vos clients, c'est pourquoi le calculateur garde un prix d'achat WhatsApp fixe.
Exemple chiffré : revendre du SMS vers les Émirats
Un revendeur envoie 500 000 SMS par mois vers les Émirats arabes unis pour 10 clients. Au palier 100 000+, le prix d'achat indicatif est de 0,01082 $ par message. En vendant à 0,0135 $, il lui reste 0,00268 $ par message : 19,9 % de marge brute et 24,8 % de majoration. Le chiffre d'affaires atteint 6 750 $, le coût des messages 5 410 $ et le bénéfice brut 1 340 $, soit 134 $ par client.
Avec 500 $ de coûts fixes mensuels, le bénéfice après coûts fixes est de 840 $. Le seuil de rentabilité se situe vers 186 568 messages par mois, soit 4 clients au volume moyen actuel de 50 000 messages chacun. Au même prix de vente, 1 million de messages par mois atteindrait le palier d'achat suivant et rapporterait environ 3 900 $ après coûts fixes, alors que 50 000 messages au tarif catalogue feraient perdre environ 440 $.
Comment fixer vos prix de revendeur
Le volume est le levier le plus puissant. Quand votre trafic total augmente, les prix d'achat SMS descendent de palier en palier alors que les prix de vos clients peuvent rester inchangés : la marge par message progresse. Un même coût fixe réparti sur davantage de messages abaisse aussi votre seuil de rentabilité.
Fixez vos prix par route plutôt qu'avec une majoration unique. Les pays de destination diffèrent fortement en coût et en prix habituellement payés par les clients, et les catégories WhatsApp varient entre elles du simple au multiple. Une plateforme en marque blanche vous permet de définir une grille par client et par route, pour offrir un meilleur prix aux gros clients sans baisser celui des autres.
- Chiffrez le SMS par segment : les messages longs ou Unicode sont facturés en plusieurs parties
- Reliez clairement vos tarifs WhatsApp aux catégories de Meta pour que vos clients comprennent les écarts
- Utilisez le crédit prépayé pour les nouveaux clients afin de limiter votre risque
- Revoyez vos prix quand Meta ou les opérateurs changent leurs tarifs ; Meta ne le fait que le premier jour d'un trimestre
Gérer une activité de revendeur en marque blanche
Le programme revendeur d'OmniChannels.ai donne aux revendeurs tout ce que la plateforme permet. Vos clients se connectent à une console à votre marque, avec votre logo et votre domaine, chacun dans son sous-compte avec son crédit, ses identifiants d'expéditeur, ses utilisateurs et sa grille tarifaire. Vous fixez vos propres prix par client et par route, automatisez comptes et crédit via une API revendeur, et vendez tous les canaux : WhatsApp, SMS, RCS, Voix, Messenger, Instagram, Telegram, e-mail et notifications push.
BroadNet gère en coulisses les connexions opérateurs, la configuration des canaux et l'ingénierie, et assure le support de second niveau derrière votre équipe. La relation client vous appartient, tout comme la marge que vous fixez.