In breve
I workflow di HubSpot possono inviare WhatsApp e SMS tramite l'API REST di OmniChannels.ai, con un'azione di codice personalizzato o un'azione webhook sugli abbonamenti HubSpot che le includono, oppure con uno strumento di automazione come Zapier, Make o n8n. Gli stati di consegna raggiungono la vostra automazione tramite il nostro webhook, che poi li registra sul contatto con l'API di HubSpot. Non esiste un'app su marketplace.
Cosa potete fare
Seguite rapidamente i nuovi lead
Quando l'invio di un modulo crea un lead, un workflow invia un template WhatsApp o un SMS al numero fornito dal contatto, con il suo consenso.
Ricordate ai contatti riunioni e visite
Un workflow con attesa fino a una proprietà data, come una demo prenotata o una visita in sede, invia un promemoria il giorno prima.
Reagite ai cambi di fase delle trattative
Quando una trattativa passa a una fase come contratto inviato o chiusa vinta, scrivete al contatto associato indicando il passo successivo.
Inviate promemoria di rinnovo
Iscrivete contatti o aziende un certo numero di giorni prima di una proprietà data di rinnovo e inviate un template WhatsApp approvato.
Registrate stati e risposte nella timeline
La vostra automazione riceve dal nostro webhook gli stati di consegna e le risposte in entrata e li scrive sul contatto come nota o proprietà con l'API di HubSpot.
Chiedete a un assistente di lavorare su entrambi
Un assistente IA collegato a HubSpot tramite il suo connettore e al nostro server MCP può trovare i contatti e inviare i messaggi.
Provate a chiedere
“Trova i contatti HubSpot le cui trattative sono passate a proposta inviata questa settimana e invia loro il template WhatsApp proposal_followup.”
Come si collega
HubSpot non chiama da solo l'API di OmniChannels.ai. Sugli abbonamenti HubSpot che includono le azioni di codice personalizzato, un workflow può eseguire una breve funzione JavaScript o Python che chiama la nostra API con il vostro token Bearer conservato come secret di HubSpot, ottenendo pieno controllo su intestazioni e corpo. L'azione webhook del workflow è un'altra opzione dove il vostro abbonamento la include, ma di solito è più semplice puntarla a uno strumento di automazione che adattarsi al nostro formato di richiesta. Verificate i dettagli aggiornati dei piani HubSpot.
Senza queste funzioni, usate Zapier, Make o n8n: un trigger HubSpot avvia l'automazione, che invia una richiesta HTTP alla nostra API. Per il percorso di ritorno, l'URL webhook sul vostro account OmniChannels.ai punta allo stesso strumento di automazione o a un vostro endpoint, che associa ogni stato all'ID messaggio che avete salvato e aggiorna il contatto tramite l'API di HubSpot.
- Invio: azione di codice personalizzato, azione webhook del workflow, oppure Zapier, Make o n8n
- L'SMS singolo è una richiesta JSON; gli invii massivi e la maggior parte degli altri canali usano multipart/form-data
- Salvate l'ID messaggio restituito sul contatto o nella vostra automazione per associare gli stati
- I messaggi WhatsApp avviati dall'azienda fuori dalla finestra di 24 ore richiedono template approvati
- Lato IA: collegate il vostro assistente a HubSpot separatamente; il nostro server MCP non legge i dati di HubSpot
Configurazione
- 1
Richiedete l'accesso API
Richiedete l'accesso di prova e ricevete un token API. Gli invii di prova arrivano solo ai vostri numeri verificati.
Guida: Authentication - 2
Scegliete come invierà HubSpot
Usate un'azione di codice personalizzato se il vostro abbonamento HubSpot la include; altrimenti collegate HubSpot a Zapier, Make o n8n.
Guida: Make and Zapier with webhooks - 3
Costruite la richiesta di invio
Chiamate POST /sms/sendSms con un corpo JSON, o l'endpoint del canale indicato nella specifica OpenAPI, associando il numero di telefono e le proprietà del contatto al messaggio.
Guida: SMS API - 4
Salvate l'ID del messaggio
Scrivete l'ID contenuto nella risposta dell'API in una proprietà del contatto o nell'archivio dati della vostra automazione, così gli stati potranno essere associati più avanti.
- 5
Instradate gli stati verso HubSpot
Chiedete al nostro team di puntare il webhook del vostro account sulla vostra automazione, poi create una nota o aggiornate una proprietà del contatto con l'API di HubSpot.
Guida: Webhooks and delivery statuses - 6
Fate una prova con il vostro numero
Iscrivete un contatto di prova con il vostro numero verificato e controllate che il messaggio arrivi e che lo stato compaia nella timeline.
Documentazione del fornitore
HubSpot è un marchio del rispettivo proprietario. OmniChannels.ai non è affiliata a HubSpot né da essa approvata; questa pagina descrive un collegamento realizzato con le funzioni MCP, HTTP o webhook di HubSpot.
