Kurze Antwort
HubSpot-Workflows können WhatsApp und SMS über die REST API von OmniChannels.ai senden: mit einer Custom-Code- oder Webhook-Aktion in HubSpot-Abonnements, die diese enthalten, oder mit einem Automatisierungstool wie Zapier, Make oder n8n. Zustellstatus erreichen Ihre Automation über unseren Webhook, die sie dann mit der HubSpot API am Kontakt protokolliert. Eine Marketplace-App gibt es nicht.
Was Sie damit tun können
Neue Leads schnell nachfassen
Erzeugt eine Formularübermittlung einen Lead, sendet ein Workflow mit Einwilligung des Kontakts eine WhatsApp-Vorlage oder SMS an die angegebene Nummer.
An Meetings und Termine erinnern
Ein Workflow, der bis zu einer Datumseigenschaft wartet, etwa einer gebuchten Demo oder einem Vor-Ort-Termin, sendet am Vortag eine Erinnerung.
Auf Änderungen der Deal-Phase reagieren
Wechselt ein Deal in eine Phase wie Vertrag versendet oder gewonnen, erhält der zugehörige Kontakt eine Nachricht mit dem nächsten Schritt.
Verlängerungserinnerungen senden
Nehmen Sie Kontakte oder Unternehmen eine festgelegte Anzahl von Tagen vor einem Verlängerungsdatum in den Workflow auf und senden Sie eine freigegebene WhatsApp-Vorlage.
Status und Antworten in der Timeline erfassen
Ihre Automation empfängt Zustellstatus und eingehende Antworten über unseren Webhook und schreibt sie mit der HubSpot API als Notiz oder Eigenschaft an den Kontakt.
Einen Assistenten systemübergreifend arbeiten lassen
Ein KI-Assistent, der über einen eigenen Connector mit HubSpot und zusätzlich mit unserem MCP-Server verbunden ist, kann die Kontakte finden und die Nachrichten senden.
Beispielanfrage
“Finde die HubSpot-Kontakte, deren Deals diese Woche in die Phase Angebot versendet gewechselt sind, und sende ihnen unsere WhatsApp-Vorlage proposal_followup.”
So funktioniert die Verbindung
HubSpot ruft die API von OmniChannels.ai nicht von selbst auf. In HubSpot-Abonnements mit Custom-Code-Aktionen kann ein Workflow eine kurze JavaScript- oder Python-Funktion ausführen, die unsere API mit Ihrem als HubSpot-Secret gespeicherten Bearer-Token aufruft; das gibt Ihnen volle Kontrolle über Header und Body. Die Webhook-Aktion im Workflow ist eine weitere Option, sofern Ihr Abonnement sie enthält, doch meist ist es einfacher, sie auf ein Automatisierungstool zu richten, als unser Anfrageformat nachzubilden. Prüfen Sie die aktuellen Tarifdetails von HubSpot.
Ohne diese Funktionen nutzen Sie Zapier, Make oder n8n: Ein HubSpot-Trigger startet die Automation, die eine HTTP-Anfrage an unsere API sendet. Für den Rückweg zeigt die Webhook-URL Ihres OmniChannels.ai-Kontos auf dasselbe Automatisierungstool oder auf Ihren eigenen Endpunkt, der jeden Status der gespeicherten Nachrichten-ID zuordnet und den Kontakt über die HubSpot API aktualisiert.
- Senden: Custom-Code-Aktion, Webhook-Aktion im Workflow oder Zapier, Make bzw. n8n
- Einzel-SMS ist eine JSON-Anfrage; Massenversand und die meisten anderen Kanäle nutzen multipart/form-data
- Zurückgegebene Nachrichten-ID am Kontakt oder in Ihrer Automation speichern, um Status zuzuordnen
- Vom Unternehmen initiierte WhatsApp-Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters brauchen freigegebene Vorlagen
- KI-Aspekt: Verbinden Sie Ihren Assistenten separat mit HubSpot; unser MCP-Server liest keine HubSpot-Daten
Einrichtung
- 1
API-Zugang anfordern
Fordern Sie einen Testzugang an und erhalten Sie ein API-Token. Testnachrichten gehen nur an Ihre eigenen verifizierten Nummern.
Anleitung: Authentication - 2
Sendeweg in HubSpot wählen
Nutzen Sie eine Custom-Code-Aktion, wenn Ihr HubSpot-Abonnement sie enthält; andernfalls verbinden Sie HubSpot mit Zapier, Make oder n8n.
Anleitung: Make and Zapier with webhooks - 3
Sendeanfrage aufbauen
Rufen Sie POST /sms/sendSms mit einem JSON-Body oder den Kanal-Endpunkt aus der OpenAPI-Spezifikation auf und übernehmen Sie Telefonnummer und Kontakteigenschaften in die Nachricht.
Anleitung: SMS API - 4
Nachrichten-ID speichern
Schreiben Sie die ID aus der API-Antwort in eine Kontakteigenschaft oder den Datenspeicher Ihrer Automation, damit Status später zugeordnet werden können.
- 5
Status zurück an HubSpot leiten
Bitten Sie unser Team, den Webhook Ihres Kontos auf Ihre Automation zu richten, und legen Sie dann mit der HubSpot API eine Notiz an oder aktualisieren Sie eine Eigenschaft am Kontakt.
Anleitung: Webhooks and delivery statuses - 6
Mit Ihrer eigenen Nummer testen
Nehmen Sie einen Testkontakt mit Ihrer verifizierten Nummer in den Workflow auf und prüfen Sie, ob die Nachricht ankommt und der Status in der Timeline erscheint.
Dokumentation des Anbieters
HubSpot ist eine Marke ihres Inhabers. OmniChannels.ai ist weder mit HubSpot verbunden noch von HubSpot unterstützt; diese Seite beschreibt eine Verbindung über die eigenen MCP-, HTTP- oder Webhook-Funktionen von HubSpot.
