简而言之
HubSpot 工作流可通过 REST API 发送 WhatsApp 与短信：订阅含自定义代码或 webhook 动作时直接使用，否则借助 Zapier、Make 或 n8n。送达状态经 webhook 记录到联系人。没有应用市场插件。
您可以做什么
快速跟进新线索
表单提交产生线索后，工作流在取得对方同意的前提下，向其填写的号码发送 WhatsApp 模板或短信。
提醒联系人会议与到访
工作流延迟到某个日期属性（如已预约的演示或实地拜访）之前，在前一天发送提醒。
响应交易阶段变化
交易进入「合同已发送」或「成交」等阶段时，向关联联系人发送下一步说明。
发送续约提醒
在续约日期属性前的指定天数，把联系人或公司纳入工作流，并发送已审核的 WhatsApp 模板。
在时间线上记录状态与回复
你的自动化从我们的 webhook 接收送达状态和入站回复，并通过 HubSpot API 以备注或属性形式写入联系人。
让助手同时处理两边的数据
通过自己的连接器接入 HubSpot，并连接我们 MCP 服务器的 AI 助手，可以查找联系人并发送消息。
试着这样提问
“找出本周交易进入「已发送报价」阶段的 HubSpot 联系人，并向他们发送我们的 proposal_followup WhatsApp 模板。”
连接方式
HubSpot 自身不会调用 OmniChannels.ai API。在包含自定义代码动作的 HubSpot 订阅中，工作流可以运行一小段 JavaScript 或 Python 函数，调用我们的 API，Bearer 令牌保存为 HubSpot 密钥，从而完全掌控请求头和请求体。若订阅包含工作流 webhook 动作，也可使用，但通常把它指向自动化工具，比对齐我们的请求格式更省事。请查阅 HubSpot 当前的套餐说明。
没有这些功能时，可使用 Zapier、Make 或 n8n：HubSpot 触发器启动自动化，由其向我们的 API 发送 HTTP 请求。回传方向上，OmniChannels.ai 账户中的 webhook URL 指向同一个自动化工具或你自己的接口，由它按你保存的消息 ID 匹配状态，并通过 HubSpot API 更新联系人。
- 发送：自定义代码动作、工作流 webhook 动作，或 Zapier、Make、n8n
- 单条短信为 JSON 请求；批量及大多数其他渠道使用 multipart/form-data
- 把返回的消息 ID 保存在联系人或自动化中，用于匹配状态
- 24 小时窗口之外由企业主动发起的 WhatsApp 消息需要已审核的模板
- AI 方面：请另行将助手接入 HubSpot；我们的 MCP 服务器不读取 HubSpot 数据
设置步骤
- 1
- 2
选择 HubSpot 的发送方式
若 HubSpot 订阅包含自定义代码动作则直接使用，否则把 HubSpot 连接到 Zapier、Make 或 n8n。
指南: Make and Zapier with webhooks - 3
- 4
保存消息 ID
把 API 响应中的 ID 写入联系人属性或自动化的数据存储，以便之后匹配状态。
- 5
把状态回传 HubSpot
请我们的团队把账户 webhook 指向你的自动化，再通过 HubSpot API 在联系人上创建备注或更新属性。
指南: Webhooks and delivery statuses - 6
用自己的号码测试
将使用你已验证号码的测试联系人纳入工作流，确认消息送达且状态出现在时间线上。
厂商文档
HubSpot 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 HubSpot 无关联，也未获得 HubSpot 的认可；本页介绍的是利用 HubSpot 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。
