Respuesta breve
Sí. Meta indica que la API Cloud de WhatsApp dejará de admitir mensajes de marketing el 13 de octubre de 2027: enviar una plantilla de marketing por ella devolverá un error. Las cuentas creadas desde el 13 de abril de 2027 no podrán enviar marketing por la API Cloud en absoluto. Las plantillas de marketing pasan a la API Marketing Messages; los mensajes de utilidad, autenticación y servicio siguen en la API Cloud.
¿Cuáles son las fechas clave?
| Fecha | Qué dice Meta que ocurre |
|---|---|
| 19 de noviembre de 2025 | La API Marketing Messages pasa a estar disponible con carácter general |
| 13 de abril de 2027 | Las cuentas nuevas creadas desde esa fecha no pueden enviar marketing por la API Cloud |
| 13 de octubre de 2027 | Los envíos de marketing por la API Cloud devuelven un error |
¿Qué cambia y qué se mantiene?
- Solo las plantillas de la categoría MARKETING pasan al nuevo punto de envío.
- Los mensajes de utilidad, autenticación y servicio siguen en la API Cloud, y los mensajes entrantes no cambian.
- Una plantilla de utilidad que Meta reclasifica como marketing debe usar entonces el punto de envío de marketing.
- Meta indica que la facturación funciona como en la API Cloud; hay un precio máximo opcional por mensaje de marketing entregado.
¿Qué debería hacer ahora?
BroadNet es un Business Solution Provider oficial de Meta y envía hoy plantillas de marketing de WhatsApp; confirme con nuestro equipo la compatibilidad con la API Marketing Messages para su cuenta.
- Haga una lista de las plantillas aprobadas que están en la categoría MARKETING.
- Pregunte a su proveedor cuál es su fecha de migración y si admite la nueva API para su cuenta.
- Revise las plantillas de utilidad con redacción promocional que corran el riesgo de reclasificarse.
- Compruebe la disponibilidad geográfica que indica Meta, porque algunas regiones no tienen optimizaciones de entrega.