Réponse courte
Oui. Meta indique que l'API Cloud WhatsApp cessera de prendre en charge les messages marketing le 13 octobre 2027 : l'envoi d'un modèle marketing renverra alors une erreur. Les comptes créés à partir du 13 avril 2027 ne pourront plus du tout envoyer de marketing via l'API Cloud. Les modèles marketing passent à l'API Marketing Messages ; les messages utilitaires, d'authentification et de service restent sur l'API Cloud.
Quelles sont les dates clés ?
| Date | Ce que Meta indique |
|---|---|
| 19 novembre 2025 | L'API Marketing Messages devient généralement disponible |
| 13 avril 2027 | Les nouveaux comptes créés à partir de cette date ne peuvent pas envoyer de marketing via l'API Cloud |
| 13 octobre 2027 | Les envois marketing via l'API Cloud renvoient une erreur |
Qu'est-ce qui change et qu'est-ce qui reste ?
- Seuls les modèles de la catégorie MARKETING passent au nouveau point d'envoi.
- Les messages utilitaires, d'authentification et de service restent sur l'API Cloud, et les messages entrants ne changent pas.
- Un modèle utilitaire que Meta reclasse en marketing doit alors utiliser le point d'envoi marketing.
- Meta indique que la facturation fonctionne comme sur l'API Cloud ; un prix maximum facultatif par message marketing délivré est disponible.
Que faire dès maintenant ?
BroadNet est un Business Solution Provider officiel de Meta et envoie aujourd'hui des modèles marketing WhatsApp ; confirmez auprès de notre équipe la prise en charge de l'API Marketing Messages pour votre compte.
- Listez les modèles approuvés qui relèvent de la catégorie MARKETING.
- Demandez à votre fournisseur sa date de migration et s'il prend en charge la nouvelle API pour votre compte.
- Passez en revue les modèles utilitaires dont le ton promotionnel risque un reclassement.
- Vérifiez la disponibilité géographique indiquée par Meta, car certaines régions n'ont aucune optimisation de livraison.