Resposta curta
Sim. A Meta informa que a WhatsApp Cloud API deixa de aceitar mensagens de marketing em 13 de outubro de 2027, quando enviar um modelo de marketing por ela retorna erro. Contas criadas a partir de 13 de abril de 2027 não poderão enviar marketing pela Cloud API. Os modelos de marketing migram para a Marketing Messages API; mensagens de utilidade, autenticação e serviço continuam na Cloud API.
Quais são as datas principais?
| Data | O que a Meta diz que acontece |
|---|---|
| 19 de novembro de 2025 | A Marketing Messages API fica disponível para todos |
| 13 de abril de 2027 | Contas novas, criadas a partir desta data, não enviam marketing pela Cloud API |
| 13 de outubro de 2027 | Envios de marketing pela Cloud API retornam erro |
O que muda e o que continua?
- Só os modelos da categoria MARKETING migram para o novo endpoint de envio.
- Mensagens de utilidade, autenticação e serviço continuam na Cloud API, e as mensagens recebidas não mudam.
- Um modelo de utilidade que a Meta recategoriza como marketing passa a usar o endpoint de marketing.
- A Meta diz que a cobrança funciona como na Cloud API; há um preço máximo opcional por mensagem de marketing entregue.
O que fazer agora?
A BroadNet é uma Business Solution Provider oficial da Meta e envia modelos de marketing do WhatsApp hoje; confirme com nossa equipe o suporte à Marketing Messages API para a sua conta.
- Liste quais modelos aprovados estão na categoria MARKETING.
- Pergunte ao seu provedor a data de migração dele e se ele oferece a nova API para a sua conta.
- Revise os modelos de utilidade com texto promocional que corra o risco de recategorização.
- Confira a disponibilidade geográfica na Meta, pois algumas regiões não têm otimizações de entrega.