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如何办理印度 DLT 注册（Header 和模板）？

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简短回答

在印度发送企业短信，需在运营商 DLT 平台注册 Principal Entity,再注册 Header、授权与内容模板，并绑定 Telemarketer。这是 TRAI 的 TCCCPR 要求，不匹配的短信会在扫描校验时被拦截。

什么是印度 DLT,谁需要办理？

DLT（分布式账本技术）是印度电信运营商依据 TRAI 2018 年《Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations》(TCCCPR)运营的区块链注册系统。凡向印度号码发送商业短信（包括验证码和提醒）的企业，都必须在该系统注册。监管机构是印度电信监管局（TRAI),平台由 Jio、Airtel、Vi(Vodafone Idea)和 BSNL 等运营商运营。

注册只需办理一次。Vi 的 DLT 常见问题说明，Principal Entity 只需在任一运营商处注册，即可获得在所有印度运营商通用的实体 ID(entity ID)。

需要在 DLT 上注册哪些内容？

项目说明注意事项
Principal Entity(PE)您的法人实体，即短信的发送方每个法人实体注册一次；集团公司需分别注册各个实体
Header收件人看到的 Sender ID与您的企业和类别绑定。运营商目前发放 6 位字符（事务类和服务类用字母，推广类用数字）,尽管 TRAI 的定义最多允许 11 位；网络会为推广、服务、事务或政府类短信分别加上 -P、-S、-T 或 -G 后缀
授权模板（Consent template)用于收集明确授权的文案关联一个 Header;Vi 说明授权模板需以英语注册
内容模板（Content template)完整的短信文本，可变部分用变量表示每个变量需预先标注用途，一个模板不能关联多个 Header,变量超过三个的模板必须保持至少 30% 的字符固定
Telemarketer 链路将您的流量送达运营商的已注册 Telemarketer须在 DLT 上声明并绑定；自 2024 年 12 月 11 日起，未声明路径上的短信会被拒收

注册流程是怎样的？

  1. 凭企业 PAN、授权人信息和企业证明，以企业（Principal Entity)身份在某一运营商的 DLT 平台注册，并缴纳平台注册费。
  2. 等待实体注册审核方核实您的信息。Vi 的常见问题给出的目标时间是收到费用后 72 小时，材料缺失会使计时重新开始。
  3. 注册 Header,并为每个选择类别：推广、事务、服务隐式（推定授权）或服务显式（明确授权）。
  4. 为依赖授权的服务显式或推广类流量注册授权模板。
  5. 注册每个内容模板，填写类型、类别、关联 Header 和已标注的变量。需包含品牌名称，并将短信中出现的网址、应用链接或回拨号码加入白名单。
  6. 添加您的 Telemarketer（例如您的消息服务商）,用授权书授权，然后声明投递链路。
  7. 上线前为每个模板发送一条测试短信，并确认在所有运营商处均可送达。

通常需要哪些材料？

要求由各 DLT 平台制定且可能变化，请以您注册的平台上的最新清单为准。常被要求提供的材料包括：

  • 企业 PAN 和企业证明，例如 GST 证书或公司注册文件。
  • 授权人的姓名、手机号、电子邮箱和身份证明。
  • 加盖公司抬头、写明您的 Telemarketer 的授权书。
  • 政府机构或在 SEBI 注册的实体，需提供平台列出的额外材料，例如 SEBI 注册证书。

需要多长时间，费用是多少？

实体审核预计需要几个工作日，Header 和模板另行审核，因此整个流程请预留一周以上。BroadNet 办理印度 DLT Header 注册的常规周期是实体激活后 3 至 7 个工作日。这只是参考，而非承诺：模板被驳回和材料不全都会延长时间。

注册费由各运营商平台自行设定，并在平台上缴纳。申请前请到平台查看最新金额。通过 OmniChannels.ai 办理注册时，平台费用按成本价转嫁。

发送时适用哪些规则？

  • 每条短信在送达前都会按已注册的 Header、模板、授权和收件人偏好进行扫描校验，不匹配的短信会被拦截。
  • 推广短信只能发给未屏蔽该类别或已给出明确数字授权的收件人，并且必须带有退订机制。向自己的客户发送服务类短信无需明确授权；依赖授权的服务类短信则需要收件人的明确授权。
  • 根据 TCCCPR,推广短信的默认发送时段为印度标准时间 10:00 至 21:00。
  • 链接、APK、OTT 链接和回拨号码必须先加入白名单，才能用于模板。
  • 按照 TRAI 规则，运营商会暂时停用 90 天未使用的 Header,并在申请后重新启用；Vi 的常见问题则称，不活跃的 Header 会被收回 Header 池。请让低频使用的 Header 保持活跃。
  • TRAI 仍在不断收紧这些规则，每次启动新类型的营销活动前，请到 DLT 平台确认最新要求。

OmniChannels.ai 如何提供帮助

我们的团队与您一起准备并提交印度 DLT 注册：实体注册、Header、授权与内容模板，以及您流量的 Telemarketer 链路。提交前，我们还会按变量和白名单规则检查模板。审批决定权仍在运营商的 DLT 注册方。

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