定义
免打扰登记名单(DND registry)是由国家或运营商维护的电话号码名单,名单上的号码所有者选择不接收营销电话或短信。发送方在开展营销活动前,必须自行或委托服务商将号码与该名单比对。
许多国家设有此类名单,例如美国用于电话营销的国家禁止来电名单(National Do Not Call Registry),以及印度针对商业通信的 DND 偏好系统。在阿联酋,依据 TDRA 的规则,电话营销适用禁止来电名单(DNCR)。有些名单由监管机构运营,有些则由运营商管理。
各国覆盖范围不同:有的仅涵盖电话,有的也涵盖短信;有的允许按类别设置偏好(银行、房地产、旅游)。验证码和账户提醒等事务类短信通常不在范围内,但定义各异,请核实当地规则。
登记名单不能替代您自己的同意记录。即使某号码不在名单上,在法律或运营商要求时,营销短信通常仍需取得用户同意(opt-in),并且仍须执行您自己的屏蔽名单。
实际操作中,服务商或运营商往往会自动过滤营销流量中的已登记号码。请询问每个国家适用哪些名单,以及数据多久更新一次。