WhatsApp Business API white label untuk reseller dan agensi
Tawarkan WhatsApp Business API resmi kepada klien Anda dari platform milik Anda sendiri. Setiap klien menghubungkan nomornya sendiri lewat Embedded Signup dari Meta, mengirim template yang sudah disetujui, dan membalas chat di kotak masuk bersama (shared inbox), semuanya dalam console yang membawa merek Anda.
Ilustrasi console white label: merek reseller di atas akun-akun klien yang menjalankan WhatsApp bersama kanal lain. Hanya data contoh.
Jawaban singkat
Diperbarui
Ya, Anda bisa menjual ulang WhatsApp Business API dengan merek Anda sendiri. BroadNet adalah Meta Business Solution Provider resmi, dan OmniChannels.ai menyediakan console white label bagi reseller, tempat setiap klien menghubungkan akun WhatsApp Business miliknya sendiri lewat Embedded Signup dari Meta. Klien memakai template, pesan interaktif, Flows, katalog, dan kotak masuk bersama dengan merek Anda. Biaya per pesan dari Meta dibebankan ke akun masing-masing klien, dan Anda menentukan harga Anda sendiri.
Semua yang dibutuhkan klien Anda di WhatsApp, dengan merek Anda
WhatsApp Business Platform lengkap, dikemas agar Anda bisa menjual, melakukan onboarding, dan mendukung setiap klien sebagai pelanggan Anda sendiri.
Satu akun WhatsApp per klien
Setiap klien menghubungkan akun WhatsApp Business dan nomor teleponnya sendiri lewat Embedded Signup dari Meta, di dalam sub-akunnya masing-masing. Nomor, template, dan peringkat kualitas tetap terpisah.
Template dengan pelacakan persetujuan
Klien membuat template marketing (pemasaran), utilitas (utility), dan autentikasi (authentication) dengan variabel, media, dan tombol, melihat pratinjaunya di ponsel, lalu memantau status review dari Meta.
Pesan interaktif, Flows, dan katalog
Tombol, daftar, formulir WhatsApp Flows, katalog produk, tautan QR, dan kartu nama digital untuk alur percakapan yang melampaui teks biasa.
Kotak masuk bersama untuk tim klien
Agen membalas dari satu thread per pelanggan, lengkap dengan penugasan, tag, template, dan lampiran, berdampingan dengan Instagram, Messenger, dan kanal lainnya.
Kampanye dengan empat mode pengiriman
Kirim cepat, blast (massal), personalisasi, dan pengiriman terjadwal otomatis, dengan unggah Excel atau CSV, pratinjau, dan penyaringan duplikat.
Chatbot dan agen AI dalam bahasa Arab dan Inggris
Lewat BroadNet AI, klien menambahkan bot dan agen AI yang memahami bahasa Arab dan Inggris, lalu mengalihkan percakapan ke agen manusia bila diperlukan.
OTP one-tap, zero-tap, dan copy-code
Template autentikasi untuk kode login dan pembayaran (OTP, kode verifikasi), dengan fallback (kanal cadangan) ke RCS atau SMS bila pesan WhatsApp tidak terkirim.
Harga Anda di atas biaya Meta
Meta menarik biaya per pesan terkirim menurut kategori dan pasar penerima. Daftar harga Anda menentukan tarif untuk setiap klien, dan tampilan margin menunjukkan hasilnya per akun.
Siapa melihat merek apa di WhatsApp
Ada tiga merek yang berperan dalam layanan WhatsApp white label. Menata masing-masing dengan benar membuat penawaran Anda kredibel di mata klien dan sesuai dengan aturan Meta.
Klien Anda melihat merek Anda
Mereka masuk ke console Anda, membuat template, menjalankan kampanye, dan membaca laporan di domain Anda, serta menerima invoice dari Anda.
Pelanggan mereka melihat merek klien
Pesan datang dari profil WhatsApp Business, nama tampilan, dan nomor milik klien itu sendiri, tidak pernah dari Anda atau dari kami.
Meta melihat provider resmi
Bisnis setiap klien diverifikasi oleh Meta dan terhubung lewat Business Solution Provider resmi, sehingga akun tetap berada di WhatsApp Business Platform yang didukung.
Anda menentukan syarat komersial
Anda menagih klien sesuai daftar harga dan ketentuan Anda sendiri, prabayar atau pascabayar, dengan kontrol kredit di setiap akun.
Yang ditangani BroadNet untuk setiap klien WhatsApp
- Onboarding (aktivasi akun) sebagai Meta Business Solution Provider resmi, lewat Embedded Signup
- Pengajuan template dan pelacakan status persetujuan
- Status pengiriman dinormalisasi ke satu format webhook
- Fallback (kanal cadangan) ke RCS atau SMS bila WhatsApp tidak terkirim
- Dukungan lini kedua dan tim engineering di belakang tim Anda
- Program keamanan informasi bersertifikat ISO/IEC 27001:2022
Layar Embedded Signup adalah milik Meta sendiri dan dapat menyebutkan nama provider di baliknya. Verifikasi bisnis, batas pengiriman pesan, dan biaya per pesan dari Meta berlaku untuk setiap klien.
Hitung margin AndaCoba kalkulator margin reseller dengan harga grosir dan harga jual Anda sendiri.Fitur WhatsApp yang termasuk untuk klien Anda
Semua yang tercantum di bawah tersedia untuk setiap sub-akun klien yang Anda buat, tanpa tingkatan platform tambahan.
| Item | Detail |
|---|---|
| Onboarding | Embedded Signup dari Meta di dalam sub-akun klien, dengan verifikasi bisnis dan review nama tampilan yang ditangani oleh Meta. |
| Template | Template marketing, utilitas, dan autentikasi dengan variabel, media, dan tombol, pratinjau di ponsel, serta pelacakan persetujuan. |
| Alur percakapan kaya fitur | Tombol dan daftar interaktif, WhatsApp Flows, katalog, tautan QR, dan kartu nama digital. |
| Kotak masuk dan agen | Kotak masuk bersama dengan penugasan dan tag, plus chatbot dan agen AI berbahasa Arab dan Inggris dengan alih ke agen manusia. |
| Kampanye | Pengiriman cepat, blast, personalisasi, dan terjadwal dengan unggah CSV atau Excel serta penyaringan duplikat. |
| Fallback | Fallback otomatis ke RCS atau SMS, dikonfigurasi per kasus penggunaan, dengan status dalam satu format webhook. |
| API dan MCP | Endpoint kirim pesan dan template WhatsApp di REST API, serta tool WhatsApp di server MCP untuk agen AI. |
Onboarding klien WhatsApp dengan merek Anda
Lima langkah yang sama untuk setiap klien. Verifikasi dan review template dari Meta berjalan sesuai jadwal Meta.
- 1
Buat sub-akun klien
Buka akun di console Anda atau lewat API reseller, tambahkan pengguna klien, lalu tetapkan kredit dan daftar harga ritel.
- 2
Hubungkan nomor dengan Embedded Signup
Klien masuk dengan akun bisnis Meta miliknya, membuat atau memilih akun WhatsApp Business, lalu memverifikasi nomor telepon.
- 3
Ajukan template pertama
Siapkan template utilitas untuk pembaruan pesanan dan reservasi, template autentikasi untuk kode, dan template marketing untuk pelanggan yang sudah memberi persetujuan (opt-in), lalu ajukan untuk review Meta.
- 4
Siapkan kotak masuk, bot, dan integrasi
Undang agen, atur tag dan routing, tambahkan chatbot atau agen AI, lalu hubungkan sistem klien dengan API dan webhook.
- 5
Go live dan pantau kualitas
Pantau pengiriman, status baca, dan peringkat kualitas nomor. Meta menaikkan batas pengiriman pesan sesuai kualitas dan volume.
Apakah WhatsApp white label cocok untuk bisnis Anda?
Cocok jika
- Anda adalah agensi, vendor software, atau reseller telekomunikasi yang kliennya meminta kampanye, notifikasi, atau layanan pelanggan lewat WhatsApp.
- Anda ingin menjual WhatsApp dengan merek Anda sendiri tanpa harus menjadi Meta Business Solution Provider.
- Klien Anda membutuhkan template, chatbot, dan fitur kotak masuk berbahasa Arab dan Inggris dalam satu platform.
- Anda ingin WhatsApp berdampingan dengan SMS, RCS, dan voice, dengan fallback di antara kanal-kanal tersebut.
Hal yang perlu diketahui sebelum memulai
- Setiap klien memerlukan verifikasi bisnis Meta dan akun WhatsApp Business sendiri; Anda tidak bisa mengirim untuk beberapa merek dari satu nomor.
- Meta me-review nama tampilan dan template, dan pesan marketing memerlukan persetujuan (opt-in) dari pelanggan.
- Biaya per pesan dan daftar harga Meta berubah dari waktu ke waktu; pastikan tarif terkini di dokumentasi harga Meta.
- Nomor yang sudah dipakai di aplikasi WhatsApp Business atau di provider lain harus mengikuti proses onboarding atau migrasi dari Meta terlebih dahulu.
Cara kerja model white label
Kami menjalankan jaringan, platform, dan kepatuhan. Anda memiliki merek, harga, dan hubungan dengan pelanggan. Klien Anda hanya melihat nama Anda.
Jaringan dan platform BroadNet
Koneksi langsung ke operator, routing, registrasi Sender ID, rekayasa platform, dan dukungan lini kedua.
Merek Anda
Konsol Anda di domain Anda, logo dan warna Anda, daftar harga, invoice, dan laporan pengiriman Anda, plus API reseller.
Klien Anda
Satu sub-akun per klien, masing-masing dengan kredit, Sender ID, pengguna, dan webhook sendiri, di setiap kanal.
Pertanyaan seputar WhatsApp white label
Bisakah saya menjual ulang WhatsApp Business API dengan merek saya sendiri?
Bisa. BroadNet adalah Meta Business Solution Provider resmi, dan reseller menjalankan layanan dari console white label di domain mereka sendiri. Klien Anda melakukan onboarding, mengirim pesan, dan melihat laporan dengan merek Anda, sementara pesan WhatsApp setiap klien membawa profil bisnis terverifikasi milik klien itu sendiri.
Apakah saya harus menjadi Meta Business Solution Provider sendiri?
Tidak. BroadNet memegang hubungan Business Solution Provider dengan Meta, dan Anda menjual di atasnya sebagai reseller. Anda tidak perlu memenuhi persyaratan provider dari Meta, dan hubungan dengan klien, penagihan, serta margin tetap berada di perusahaan Anda.
Apakah setiap klien memerlukan akun WhatsApp Business sendiri?
Ya. Meta mengaitkan setiap akun WhatsApp Business dengan satu bisnis terverifikasi, sehingga setiap klien menghubungkan akun dan nomornya sendiri lewat Embedded Signup di sub-akunnya. Dengan begitu template, peringkat kualitas, dan batas pengiriman pesan tetap terpisah antarklien Anda.
Bagaimana harga WhatsApp jika saya menjualnya kembali?
Meta menarik biaya per pesan terkirim menurut kategori, seperti marketing, utilitas, dan autentikasi, serta menurut pasar penerima, dan tarifnya berubah dari waktu ke waktu, jadi periksa daftar harga terbaru dari Meta. Ketentuan harga grosir Anda dikutip oleh tim penjualan, dan Anda menentukan berapa yang dibayar setiap klien kepada Anda.
Bisakah klien tetap memakai nomor WhatsApp yang sudah ada?
Biasanya bisa. Nomor yang sudah dipakai di aplikasi WhatsApp Business atau di provider lain dapat dipindahkan dengan mengikuti proses onboarding atau migrasi Meta yang berlaku, selama klien menguasai nomor tersebut dan dapat menerima kode verifikasi.
Bisakah klien saya mendapatkan centang hijau?
Meta yang menentukan bisnis mana yang mendapat lencana bisnis terverifikasi atau resmi, berdasarkan kriteria Meta sendiri seperti ketenaran dan verifikasi. Anda dapat membantu klien menyiapkan dan mengajukan permintaan, tetapi tidak ada provider yang bisa menjamin lencana tersebut.
Bisakah agen AI mengirim pesan WhatsApp untuk klien saya?
Bisa. Dengan kunci untuk akun klien, agen AI yang terhubung ke server MCP dapat menampilkan daftar template WhatsApp, mengirim pesan, dan membaca laporan pengiriman untuk akun tersebut. Biarkan persetujuan manusia tetap aktif untuk tool pengiriman, dan gunakan kunci sementara selama pengujian.
Panduan tentang topik ini
- WhatsAppChecklist WhatsApp Business Solution Provider: 25 Pertanyaan9 menit baca
- WhatsAppCara Setup WhatsApp Business API: Panduan Langkah demi Langkah9 menit baca
- WhatsAppHarga WhatsApp Business API 2026: Siapa Menagih Apa9 menit baca
- WhatsAppKategori Template WhatsApp: Approval dan Rekategorisasi8 menit baca
- WhatsAppCara Memindahkan Nomor WhatsApp Business ke Provider Baru8 menit baca
- OmnichannelCara Memulai Bisnis Reseller SMS dan WhatsApp White Label13 menit baca
Jelajahi lebih banyak platform
Luncurkan WhatsApp dengan merek Anda
Ceritakan kepada kami tentang klien Anda, pasar yang Anda layani, dan bagaimana mereka memakai WhatsApp saat ini. Partner manager Anda akan mengusulkan tier dan rencana onboarding (aktivasi akun) untuk akun-akun pertama Anda.
Ceritakan tentang bisnis dan klien Anda. Tim kemitraan kami akan membalas dengan detail program dan langkah berikutnya.