Определение
Длинный номер — это телефонный номер стандартной длины, часто виртуальный мобильный номер на стороне провайдера, который компания использует для отправки и приёма SMS. В отличие от короткого номера (short code), он, как правило, доступен из-за рубежа.
Длинные номера — это обычные номера в формате E.164. Провайдер подключает их к своей SMS-платформе, поэтому входящие сообщения поступают в приложение, инбокс или webhook, а не на мобильный телефон.
Это самый простой способ организовать двусторонние SMS: клиенты отвечают на привычный номер, а им отвечают операторы или чат-боты. Один и тот же номер подходит и для голосовых звонков, и для SMS.
Пропускная способность длинного номера, как правило, ниже, чем у короткого, а многие операторы ограничивают массовую A2P-отправку с длинных номеров. В США для деловых SMS с 10-значных длинных номеров (10DLC) нужна регистрация бренда и кампании.
Доступность зависит от страны. В некоторых странах виртуальные мобильные номера для SMS не предлагаются вовсе или работают только на входящие сообщения, поэтому проверьте покрытие, прежде чем проектировать двусторонний сценарий.