Definición
Un número largo (long code) es un número de teléfono de longitud estándar, a menudo un número móvil virtual alojado por un proveedor, que una empresa utiliza para enviar y recibir SMS. A diferencia de un código corto, normalmente es accesible desde el extranjero.
Los números largos son números E.164 normales. El proveedor los conecta a su plataforma de SMS, de modo que los mensajes entrantes llegan a una aplicación, a una bandeja de entrada o a un webhook en lugar de a un teléfono.
Son la forma más sencilla de gestionar SMS bidireccional: los clientes responden a un número de aspecto familiar y contestan agentes o chatbots. También sirven para usar voz y SMS desde el mismo número.
El throughput de un número largo suele ser menor que el de un código corto, y muchos operadores restringen el envío masivo A2P desde números largos. En Estados Unidos, el envío de SMS empresariales desde números largos de 10 dígitos (10DLC) exige registrar la marca y la campaña.
La disponibilidad depende del país. Algunos mercados no ofrecen números móviles virtuales para SMS, o solo para mensajes entrantes, así que compruebe la cobertura antes de diseñar un flujo bidireccional.