Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню

Массовая SMS-рассылка в Ирак: CMC, Sender ID и арабский текст

Массовые SMS в Ирак: регулятор CMC, маршруты Asiacell, Zain Iraq и Korek, регистрация Sender ID, лимиты Unicode для арабского и курдского, OTP и реклама, согласие.

Обновлено 9 мин чтения

Автор: OmniChannels.ai Editorial Team · Проверил: BroadNet Messaging Solutions Team

SMS и OTP

Короткий ответ

Чтобы отправлять массовые SMS в Ирак, используйте провайдера с прямыми маршрутами к Asiacell, Zain Iraq и Korek, зарегистрируйте альфа-имя (Sender ID) до 11 символов (по нашим данным, обычно это занимает от 7 до 14 рабочих дней) и отправляйте рекламу только тем, чьё согласие зафиксировано. Регулятор — Комиссия по связи и медиа (CMC). Арабский текст передаётся в Unicode, поэтому в одно сообщение помещается 70 символов, а в каждую часть составного — 67.

На этой странице
  1. Кто регулирует массовые SMS в Ираке?
  2. Какие операторы доставляют SMS в Ираке?
  3. Нужен ли в Ираке зарегистрированный Sender ID?
  4. Сколько символов помещается в арабское или курдское SMS?
  5. Чем в Ираке отличаются OTP и рекламные SMS?
  6. Какие правила действуют для согласия и отписки?
  7. Когда отправлять и как быть с пятницами и Рамаданом?
  8. Какое место занимает WhatsApp рядом с SMS в Ираке?
  9. Пример из практики: интернет-магазин электроники в Багдаде
  10. Какие бывают частые ошибки?
  11. Чем помогает OmniChannels.ai

Главное

  • В наших данных по регулированию регулятором назван CMC (Communications and Media Commission), а типичный срок регистрации Sender ID составляет от 7 до 14 рабочих дней.
  • В наших данных о покрытии указаны три оператора с прямыми маршрутами: Asiacell (418-05), Zain Iraq (418-30) и Korek (418-40).
  • Sender ID регистрируется заранее: один на юрлицо и сценарий, латиницей или арабскими буквами, до 11 символов. Публичные источники по-разному отвечают, обязательна ли регистрация, поэтому считайте её обязательной, а актуальное положение для вашего трафика уточните у нашей команды.
  • Арабский и курдский на арабской графике требуют Unicode: 70 символов в одном сообщении и 67 на часть после разбиения, против 160 и 153 для обычного текста GSM-7.
  • Для рекламы нужны проверяемое согласие и слово для отписки (STOP или арабский эквивалент). Опубликованного регулятором времени отправки мы не нашли, поэтому рекламу планируйте на местное дневное время, а OTP держите на отдельном маршруте.

Это руководство для банков, магазинов, служб доставки, клиник и сервисных компаний, которые хотят отправлять SMS на мобильные номера в Ираке: одноразовые коды, уведомления о заказах, напоминания и рекламу. Здесь объясняется, кто регулирует SMS, как достичь трёх основных сетей, как проходит регистрация Sender ID, почему арабский текст меняет длину сообщения и как разделить OTP и рекламу. Это практический обзор, а не юридическая консультация; перед запуском уточните требования у иракского юриста и у провайдера.

Кто регулирует массовые SMS в Ираке?

Регулятор, указанный в наших данных по Ираку, — Комиссия по связи и медиа (CMC). Повседневные условия, например регистрация Sender ID, применяются через мобильных операторов.

Параметр Что говорят наши данные
Регулятор Communications and Media Commission (CMC), cmc.iq
Телефонный код +964
Формат Sender ID Буквенно-цифровой, латиница или арабские буквы, до 11 символов
Предварительная регистрация Требуется для Asiacell и Zain Iraq; один Sender ID на юрлицо и сценарий
Типичный срок От 7 до 14 рабочих дней
Согласие на рекламу Проверяемое opt-in; слово для отписки в каждом рекламном сообщении
Тихие часы Опубликованного регулятором времени не найдено

Наши данные по регулированию последний раз проверялись в сентябре 2026 года, а правила меняются, поэтому актуальное положение для вашего трафика мы уточняем при подключении. См. руководство по Sender ID для Ирака и страницу рынка Ирака.

Какие операторы доставляют SMS в Ираке?

В наших данных о покрытии три мобильные сети, и до всех трёх мы доходим по прямым маршрутам. Прямой маршрут — это соединение с SMS-центром самого оператора, поэтому отчёты о доставке приходят от оператора, а не от цепочки посредников.

Оператор MCC-MNC Маршрут в наших данных
Asiacell 418-05 Прямой
Zain Iraq 418-30 Прямой
Korek 418-40 Прямой

Прямая маршрутизация в Ираке важнее, чем на многих рынках, потому что серые маршруты и SIM-боксы распространены и приводят к фильтрации сообщений и недостоверным отчётам о доставке (см. серый маршрут SMS). Спросите любого провайдера, идёт ли иракский трафик по прямым операторским маршрутам, и как формируется отчёт о доставке. В нашем руководстве по выбору провайдера массовых SMS есть план тестирования, который можно взять за основу.

Нужен ли в Ираке зарегистрированный Sender ID?

Рассчитывайте на регистрацию. Sender ID — это имя, которое отображается вместо номера телефона, и в Ираке, по нашим данным, требуется предварительная регистрация: один идентификатор на юрлицо и сценарий.

Публичные рекомендации противоречивы. Одни источники говорят, что регистрация обязательна, другие — что она невозможна или не нужна, а несколько предупреждают, что общие имена вроде INFO или SMS могут быть заменены или отфильтрованы. Свести это к первоисточнику мы не можем, поэтому рекомендуем осторожный путь:

  1. Выберите имя, соответствующее вашему бренду и содержанию сообщений. Избегайте общих слов.
  2. Выберите латиницу или арабские буквы, до 11 символов. Латиница лучше узнаётся в смешанном арабско-английском списке сообщений.
  3. Подготовьте документы компании и, если попросят, доверенность. Наш генератор письма для Sender ID составит черновик.
  4. Регистрируйте по одному идентификатору на сценарий, например один для OTP и один для рекламы, чтобы жалоба на рекламу не заблокировала ваши коды.
  5. Заложите от 7 до 14 рабочих дней и до запуска проверьте доставку во всех трёх сетях.

Наша команда готовит и подаёт регистрацию вместе с вами; решение остаётся за операторами и регулятором. Проверка Sender ID показывает правила по странам, а материал типы Sender ID сравнивает буквенно-цифровые имена с длинными и короткими номерами.

Сколько символов помещается в арабское или курдское SMS?

В одно арабское SMS помещается 70 символов, а не 160, потому что арабских букв нет в стандартном 7-битном алфавите GSM, и сообщение отправляется в Unicode (UCS-2). Когда сообщение делится, каждая часть вмещает 67 символов в Unicode или 153 в GSM-7, потому что часть каждого сегмента занимает заголовок конкатенации (3GPP TS 23.038 и 23.040).

Кодировка Одно сообщение На часть при разбиении
GSM-7 (обычный английский) 160 153
Unicode (арабский, курдский на арабской графике, эмодзи) 70 67

Вот три иракских примера с реальной длиной, в символах:

  • OTP, арабский, 67 символов, 1 сообщение (лимит 70): رمز التحقق الخاص بك هو 482915. لا تشاركه مع أحد. صالح لمدة 5 دقائق.
  • Уведомление о доставке, арабский, 64 символа, 1 сообщение (лимит 70): أهلا علي، تم شحن طلبك 4471 وسيصل غدا. تتبع الشحنة: example.com/t
  • Реклама, английский, обычный GSM-7, 87 символов, 1 сообщение (лимит 160): DIJLA STORE: Weekend offer on electronics. Details: example.com/o Reply STOP to opt out

Арабская версия рекламы составляет 84 символа, поэтому уходит в 2 частях (лимит 67 на часть), и вы платите за обе. Короткие ссылки, отсутствие огласовок и меньше слов помогают уложить арабское сообщение в одну часть. Подробнее — в статье лимиты символов SMS и Unicode, а счётчик символов SMS покажет точную кодировку перед отправкой.

Курдский на арабской графике (сорани) — это Unicode, и он ведёт себя как арабский. Курдский латиницей часто содержит ş, ê, î или û, которых нет в GSM-7, поэтому такие сообщения тоже идут в Unicode. Один эмодзи или типографская кавычка превращает английское сообщение GSM-7 в Unicode и сокращает его ёмкость до 70.

Чем в Ираке отличаются OTP и рекламные SMS?

Держите их на разных Sender ID и маршрутах. Коды и уведомления — транзакционные: клиент их ждёт, их можно отправлять в любое время, и им нужен самый быстрый и надёжный путь. Реклама необязательна, зависит от согласия и должна содержать возможность отписки.

Тип трафика Sender ID Согласие Время Содержание
OTP и оповещения безопасности Отдельный зарегистрированный ID Не вопрос рекламного согласия; действие инициировал пользователь Любое время Код, срок действия, предупреждение «никому не сообщайте»
Обновления заказов и записей Свой или общий транзакционный ID Отношения с клиентом Любое время, разумное для клиента Только факты, без предложений
Реклама Отдельный рекламный ID Проверяемое opt-in Местный день Предложение, ссылка, слово для отписки

Никогда не добавляйте предложение в OTP. Это смешивает категории согласия, вызывает жалобы на ваш Sender ID для кодов и затрудняет чтение кода. Формулировки и сроки действия см. в руководстве по OTP-сообщениям, а защиту эндпоинта кодов от злоупотреблений — в статье защита от SMS-накрутки.

Какие правила действуют для согласия и отписки?

Наши данные по Ираку требуют проверяемого opt-in для рекламы: фиксируйте источник, время, IP-адрес и канал и храните доказательства, пока длятся маркетинговые отношения. Каждое рекламное сообщение должно содержать слово для отписки, STOP или его арабский эквивалент, которое, по нашим данным, учитывается во всех сетях и проверяется регулятором.

Практические шаги:

  1. Собирайте согласие при регистрации понятной формулировкой, где упомянуты SMS.
  2. Храните доказательства, а не только отметку «да/нет».
  3. Добавляйте отписку в каждую рекламу на том же языке, что и сообщение.
  4. Исключайте отписавшихся во всех каналах, а не только в SMS.
  5. Никогда не покупайте и не арендуйте списки номеров.

Генератор согласия на рассылку подготовит формулировку, а наше руководство по opt-in в разных каналах объясняет, как вести записи. Свой случай согласуйте с иракским юристом.

Когда отправлять и как быть с пятницами и Рамаданом?

Опубликованного регулятором времени для рекламных SMS в Ираке мы не нашли, поэтому согласуйте часы отправки с оператором и планируйте рекламу на местное дневное время получателя. Транзакционный трафик идёт круглосуточно.

Дальше опирайтесь на здравый смысл и собственные результаты. Иракских правил о пятницах и государственных праздниках мы не проверяли, поэтому считайте это вопросом поведения аудитории: перед большой кампанией в пятницу протестируйте небольшую отправку. В Рамадан покупки и чтение смещаются на вечер, а наше руководство по рассылкам в Рамадан описывает тон и время для региона. Планировщик времени отправки поможет составить расписание.

Какое место занимает WhatsApp рядом с SMS в Ираке?

SMS используйте для охвата и срочности, WhatsApp — для диалога и расширенного контента. SMS доходит на любой телефон без приложения; для WhatsApp у клиента должно быть приложение и его согласие, которое требует политика Meta. Распространённая схема: сначала WhatsApp, а SMS как запасной вариант для срочных сообщений вроде кодов и уведомлений о доставке. Правила читайте в материале стратегия отката между каналами, а о стороне WhatsApp — в провайдеры WhatsApp Business API в Ираке, включая причину, по которой шаблоны подаются на арабском или английском.

Пример из практики: интернет-магазин электроники в Багдаде

«Dijla Store» (условный магазин) торгует онлайн с доставкой по всему Ираку. Задолго до запуска он регистрирует два Sender ID: один для кодов и уведомлений о доставке, другой для рекламы, оба латиницей. По маршруту OTP уходят арабские коды по 67 символов, и каждый помещается в одно сообщение. Уведомления о доставке по 64 символа — тоже одно сообщение. Реклама идёт только клиентам, которые поставили отметку согласия на SMS при оформлении заказа, с сохранённым источником и временем, и содержит слово STOP. Команда отправляет рекламу в будние дни после обеда, а отправку в пятницу сначала проверяет на небольшой группе. Каждая кампания просматривается в счётчике символов, а арабская реклама в 84 символа сокращается: убирают одно предложение, чтобы уложиться в одно сообщение.

Какие бывают частые ошибки?

  • Запуск без Sender ID и подмена его общим именем.
  • Один Sender ID для OTP и рекламы, из-за чего жалоба на рекламу блокирует коды входа.
  • Арабский текст пишут так, будто в нём 160 символов, а потом платят за три части.
  • Отправка по серым маршрутам из-за дешевизны и недостоверные отчёты о доставке.
  • Согласие хранят как отметку «да/нет» без источника и времени.
  • Считают, что в регионе Курдистан всё так же, как в Багдаде, не проверив. Отдельных правил мы не проверяли, поэтому спрашивайте.

Чем помогает OmniChannels.ai

OmniChannels.ai отправляет A2P SMS по прямым операторским соединениям BroadNet с поддержкой Unicode и арабского, двусторонними SMS, HLR-проверкой и планированием. Наша команда готовит и подаёт регистрации Sender ID вместе с вами, а откат на WhatsApp настраивается под каждый сценарий. Отчёты о доставке доступны в сводном и расширенном видах. Актуальные прайс-листы смотрите на странице цен SMS в Ирак, там же страница рынка Ирака, или запишитесь на демо, чтобы спланировать регистрацию и пробную отправку.

Часто задаваемые вопросы

Законна ли массовая SMS-рассылка в Ираке?

Да. Компании в Ираке отправляют одноразовые коды, уведомления и рекламу по SMS через лицензированных операторов и провайдеров. Телеком регулирует Комиссия по связи и медиа (CMC), а условия для Sender ID задают операторы. Считайте согласие обязательным для рекламы, зарегистрируйте Sender ID до запуска и уточните актуальные требования у провайдера. Это не юридическая консультация.

Нужно ли регистрировать Sender ID для SMS в Ирак?

Исходите из того, что да. В наших данных по регулированию указана предварительная регистрация для Asiacell и Zain Iraq: один Sender ID на юрлицо и сценарий. Публичные источники расходятся в том, насколько строго это применяет каждая сеть, а незарегистрированные или общие имена рискуют быть заменены или отфильтрованы. Надёжный путь — зарегистрировать Sender ID, совпадающий с вашим брендом.

Сколько занимает регистрация Sender ID в Ираке?

Наш опубликованный срок для Ирака — от 7 до 14 рабочих дней. Это типичный диапазон, а не обещание: решают операторы, а отсутствие документов компании добавляет время. Начинайте регистрацию заранее до даты кампании и воспользуйтесь помощью нашей команды, которая подготовит заявку и подаст её вместе с вами.

Сколько символов помещается в арабское SMS?

Арабское SMS передаётся в Unicode, поэтому в одно сообщение помещается 70 символов. Если текст длиннее, он делится на части по 67 символов, и каждая часть тарифицируется как отдельное сообщение. Арабское сообщение из 100 символов займёт две части. Перед отправкой проверьте текст в счётчике символов SMS.

Можно ли отправлять SMS на курдском?

Курдский на арабской графике — это текст в Unicode, он отправляется как арабский, по 70 символов в одном сообщении. Курдский латиницей часто использует символы ş, ê, î и û, которых нет в GSM-7, что тоже переводит сообщение в Unicode. Отдельных правил для региона Курдистан мы не проверяли, поэтому попросите нас подтвердить маршрут и регистрацию при подключении.

Когда лучше отправлять рекламные SMS в Ираке?

Опубликованного регулятором времени для рекламных SMS в Ираке мы не нашли. Согласуйте часы отправки с оператором и планируйте рекламу на местное дневное время получателя. Транзакционный трафик, например коды и уведомления, может идти в любое время. Ночные рекламные рассылки — вопрос такта и риска жалоб, а не опубликованное правило.

Источники

  1. Communications and Media Commission (CMC), Iraq
  2. 3GPP TS 23.038: Alphabets and language-specific information
  3. 3GPP TS 23.040: Technical realization of the Short Message Service
  4. WhatsApp Business Messaging Policy

Читайте дальше

Ещё руководства