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SMSTransazionaleSanità · Promemoria appuntamento

Modello SMS di promemoria appuntamento per le cliniche (transazionale)

Inviatelo da 24 a 48 ore prima dell'appuntamento. Il paziente conferma o chiede di spostare con una sola cifra e la reception può riassegnare gli slot disdetti invece di perderli.

Anteprima

Il vostro marchio

[Clinica]: promemoria per [Nome]: il Suo appuntamento con [Medico] è il [Data] alle [Ora]. Risponda 1 per confermare o 2 per spostarlo. Si presenti 15 minuti prima.

Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.

[Clinica]: promemoria per [Nome]: il Suo appuntamento con [Medico] è il [Data] alle [Ora]. Risponda 1 per confermare o 2 per spostarlo. Si presenti 15 minuti prima.

154 caratteri in GSM-7, pari a 1 segmento/i SMS. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.

Le variabili spiegate

Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.

VariabileDi cosa si trattaEsempio
[Clinica]Nome della clinica o dell'ospedale, uguale al mittenteClinica Al Noor
[Nome]Nome del pazienteAisha
[Medico]Nome del medico con titoloDott. Patel
[Data]Data dell'appuntamentomar 14 ott
[Ora]Ora dell'appuntamento10:30

Note su categoria e conformità

SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.

Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio

Varianti

Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.

  • Promemoria del giorno prima

    [Clinica]: buongiorno [Nome], ci vediamo domani alle [Ora] con [Medico]. Risponda 1 per confermare o 2 per spostare.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 108 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Con istruzioni sul digiuno

    [Clinica]: [Nome], il Suo esame con [Medico] è il [Data] alle [Ora]. Sia a digiuno da [Ore] ore prima. Risponda 1 per confermare.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 117 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Con link alle indicazioni

    [Clinica]: promemoria per [Nome]: [Medico], [Data] alle [Ora]. Indicazioni e parcheggio: [Link] Risponda 1 per confermare o 2 per spostare.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 127 caratteri

    Verifica la lunghezza

Come usare questo modello

  1. 1

    Copiate il testo

    Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.

  2. 2

    Sostituite i segnaposto

    Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.

  3. 3

    Controllate lunghezza e codifica

    Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.

  4. 4

    Inviate da un mittente registrato

    Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

Domande su questo modello

Quanti segmenti SMS occupa questo messaggio?

1 segmento/i: il testo ha 154 caratteri in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso.

Si tratta di un SMS promozionale o transazionale?

Transazionale. Riguarda un ordine, un account o un appuntamento specifici, quindi può essere inviato a qualsiasi ora, purché non contenga elementi promozionali.

Quando posso inviare questo messaggio?

A qualsiasi ora. I messaggi transazionali e OTP vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7; le fasce orarie, come 07:00–21:00 negli Emirati Arabi Uniti o 09:00–22:00 in Arabia Saudita, valgono per il traffico promozionale.

Questo modello è disponibile in altre lingue?

Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.