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SMSOTPSanità · OTP e verifica

Modello SMS con codice di accesso al portale pazienti (OTP)

Inviatelo ogni volta che un paziente accede al portale o all'app per vedere referti, ricette o prenotazioni. Un codice a scadenza breve protegge i dati sanitari sensibili con pochissimo attrito.

Anteprima

Il vostro marchio

[Codice] è il Suo codice per il portale pazienti [Clinica]. Scade tra 10 minuti. Non lo comunichi a nessuno.

Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.

[Codice] è il Suo codice per il portale pazienti [Clinica]. Scade tra 10 minuti. Non lo comunichi a nessuno.

104 caratteri in GSM-7, pari a 1 segmento/i SMS. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.

Le variabili spiegate

Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.

VariabileDi cosa si trattaEsempio
[Codice]Codice monouso: mettetelo per primo perché compaia nell'anteprima della notifica275094
[Clinica]Nome della clinica, dell'ospedale o dell'app sanitariaClinica Al Noor

Note su categoria e conformità

SMS con OTP: indicate il marchio, specificate la scadenza, non inserite mai il codice in un link e inviate da un mittente (Sender ID) registrato per il traffico transazionale o OTP, così il messaggio viene consegnato 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio

Varianti

Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.

  • Versione più breve

    [Codice] è il Suo codice per il portale [Clinica]. Valido 10 min. Non lo comunichi.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 79 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Con nota "non sono io"

    [Codice] è il Suo codice per il portale pazienti [Clinica]. Scade tra 10 minuti. Se non l'ha richiesto, ci chiami al [Telefono].

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 122 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Scadenza di 5 minuti

    [Codice] è il Suo codice per il portale pazienti [Clinica]. Scade tra 5 minuti. Il nostro personale non Le chiederà mai di comunicarlo.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 131 caratteri

    Verifica la lunghezza

Come usare questo modello

  1. 1

    Copiate il testo

    Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.

  2. 2

    Sostituite i segnaposto

    Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.

  3. 3

    Controllate lunghezza e codifica

    Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.

  4. 4

    Inviate da un mittente registrato

    Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

Domande su questo modello

Quanti segmenti SMS occupa questo messaggio?

1 segmento/i: il testo ha 104 caratteri in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso.

Si tratta di un SMS promozionale o transazionale?

Transazionale (OTP). I codici monouso vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e dovrebbero usare un mittente (Sender ID) registrato per il traffico OTP o transazionale.

Quando posso inviare questo messaggio?

A qualsiasi ora. I messaggi transazionali e OTP vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7; le fasce orarie, come 07:00–21:00 negli Emirati Arabi Uniti o 09:00–22:00 in Arabia Saudita, valgono per il traffico promozionale.

Questo modello è disponibile in altre lingue?

Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.