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SMSTransazionaleBanche e finanza · Promemoria di pagamento

Modello SMS per il promemoria della rata del prestito (transazionale)

Inviatelo da tre a cinque giorni prima dell'addebito della rata, così il cliente può rimpinguare il conto in tempo. Meno addebiti non riusciti significa meno costi di mora per i clienti e meno lavoro di recupero per voi.

Anteprima

Il vostro marchio

[Banca]: Gentile [Nome], la rata del Suo prestito di [Importo] scade il [Data]. Si assicuri che il conto abbia fondi sufficienti. Domande? Chiami [Telefono].

Le variabili sono evidenziate. Sostituitele con i vostri valori prima dell’invio.

[Banca]: Gentile [Nome], la rata del Suo prestito di [Importo] scade il [Data]. Si assicuri che il conto abbia fondi sufficienti. Domande? Chiami [Telefono].

147 caratteri in GSM-7, pari a 1 segmento/i SMS. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso. Il conteggio considera ogni [Segnaposto] come un testo di lunghezza simile; controllate il messaggio finale una volta inseriti i valori reali.

Le variabili spiegate

Cosa inserire in ogni variabile, con un valore di esempio.

VariabileDi cosa si trattaEsempio
[Banca]Nome della banca o della finanziariaGulf First Bank
[Nome]Nome del cliente: qui funziona meglio la forma formaleSig. Khalid
[Importo]Importo della rata con valuta2.150 SAR
[Data]Data di scadenza1 novembre
[Telefono]Numero dell'assistenza clienti o del recupero crediti800 124 0000

Note su categoria e conformità

SMS transazionali: devono riguardare qualcosa che il cliente ha fatto o possiede. Non inserite offerte né link promozionali, altrimenti gli operatori potrebbero filtrarli come traffico promozionale e applicare le fasce orarie di silenzio.

Gli orari di invio promozionale variano da Paese a Paese e alcuni enti regolatori fissano anche orari specifici per il Ramadan.Regole sui Sender ID per PaesePianificate l’orario di invio

Varianti

Versioni alternative dello stesso messaggio, che seguono le stesse regole del canale.

  • Con conto di addebito

    [Banca]: Gentile [Nome], la rata del Suo prestito di [Importo] sarà addebitata sul conto [Conto] il [Data]. Si assicuri che i fondi siano sufficienti.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 140 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Pagamento mancato

    [Banca]: Gentile [Nome], la rata del Suo prestito di [Importo] scaduta il [Data] risulta ancora non pagata. Paghi ora per evitare costi di mora. Assistenza: [Telefono]

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 157 caratteri

    Verifica la lunghezza
  • Versione più breve

    [Banca]: rata del prestito di [Importo] in scadenza il [Data]. Si assicuri che i fondi siano sufficienti.

    1 segmenti SMS · GSM-7 · 99 caratteri

    Verifica la lunghezza

Come usare questo modello

  1. 1

    Copiate il testo

    Copiate il messaggio e mantenete il nome del marchio all’inizio, in modo che il destinatario sappia chi scrive.

  2. 2

    Sostituite i segnaposto

    Associate ogni [Segnaposto] a un campo del vostro elenco contatti o del vostro sistema, mantenendo il messaggio breve.

  3. 3

    Controllate lunghezza e codifica

    Incollate il testo finale nel contatore SMS per vedere i segmenti che pagherete.

  4. 4

    Inviate da un mittente registrato

    Usate un mittente (Sender ID) registrato per questo tipo di traffico in ogni Paese di destinazione.

Domande su questo modello

Quanti segmenti SMS occupa questo messaggio?

1 segmento/i: il testo ha 147 caratteri in GSM-7. GSM-7 contiene 160 caratteri in un singolo SMS, oppure 153 per segmento quando il messaggio viene suddiviso.

Si tratta di un SMS promozionale o transazionale?

Transazionale. Riguarda un ordine, un account o un appuntamento specifici, quindi può essere inviato a qualsiasi ora, purché non contenga elementi promozionali.

Quando posso inviare questo messaggio?

A qualsiasi ora. I messaggi transazionali e OTP vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7; le fasce orarie, come 07:00–21:00 negli Emirati Arabi Uniti o 09:00–22:00 in Arabia Saudita, valgono per il traffico promozionale.

Questo modello è disponibile in altre lingue?

Sì. È scritto in modo nativo in inglese, francese, spagnolo, tedesco, arabo, portoghese, turco, cinese semplificato, indonesiano, russo e italiano, quindi la versione araba e le altre si leggono come messaggi originali, non come traduzioni.