Напоминание о скором сроке
[Поставщик услуг]: Напоминание: счёт [Сумма], лицевой счёт [Номер счёта], оплатить до [Дата]. Во избежание пени: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 111
SMSТранзакционныеГоссектор и коммунальные услуги · Напоминание об оплате
Шаблон SMS о выставлении счёта за коммунальные услуги (транзакционное)
Отправляйте в день выставления ежемесячного счёта. Сумма, срок оплаты и ссылка на оплату в одном коротком SMS ускоряют платежи и сокращают число звонков в контакт-центр.
Предпросмотр
Ваш бренд
[Поставщик услуг]: Ваш счёт за [Месяц] по лицевому счёту [Номер счёта]: [Сумма], срок оплаты: [Дата]. Удобная оплата: [Ссылка]
Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.
[Поставщик услуг]: Ваш счёт за [Месяц] по лицевому счёту [Номер счёта]: [Сумма], срок оплаты: [Дата]. Удобная оплата: [Ссылка]
114 симв. в кодировке Unicode (UCS-2), SMS-сегментов: 2. В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.
Пояснения к переменным
Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.
| Переменная | Что это | Пример |
|---|---|---|
[Поставщик услуг] | Название поставщика услуг или ведомства, совпадающее с зарегистрированным именем отправителя | CityPower |
[Месяц] | Расчётный месяц | май |
[Номер счёта] | Номер лицевого счёта или договора, при желании частично скрытый | ****4821 |
[Сумма] | Сумма счёта с указанием валюты | AED 612.40 |
[Дата] | Срок оплаты | 15 июня |
[Ссылка] | Официальная ссылка на оплату на вашем домене | citypower.ae/pay |
Категория и требования
Транзакционные SMS: сообщение должно быть связано с действием клиента или его заказом, аккаунтом. Не добавляйте предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут отфильтровать его как рекламный трафик и применить тихие часы.
Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки
Варианты
Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.
Подтверждение оплаты
[Поставщик услуг]: Спасибо. Мы получили ваш платёж на [Сумма] по счёту [Номер счёта]. Номер платежа: [Референс].
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 104
С данными о потреблении
[Поставщик услуг]: Начислено за [Месяц]: [Сумма] ([Расход] кВт*ч), счёт [Номер счёта]. Оплатить до [Дата]: [Ссылка]
SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 101
Как использовать этот шаблон
- 1
Скопируйте текст
Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.
- 2
Замените плейсхолдеры
Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.
- 3
Проверьте длину и кодировку
Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.
- 4
Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя
Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.
Похожие шаблоны
- Напоминание о платеже по кредитуSMS · Транзакционные
- Напоминание об арендном платежеSMS · Транзакционные
- Напоминание о платеже по кредитной картеWhatsApp · Служебные
- Плановое отключение электроэнергииSMS · Транзакционные
- Электроснабжение восстановленоWhatsApp · Служебные
- Код подтверждения для электронных услугSMS · OTP
Вопросы об этом шаблоне
Сколько SMS-сегментов в этом сообщении?
Сегментов: 2. В тексте 114 символов в кодировке Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками.
Это рекламные или транзакционные SMS?
Транзакционные. Они связаны с конкретным заказом, аккаунтом или записью, поэтому их можно отправлять в любое время, если в них нет рекламного содержания.
Когда можно отправлять это сообщение?
В любое время. Транзакционные сообщения и OTP доставляются круглосуточно; временные окна, такие как 07:00–21:00 в ОАЭ или 09:00–22:00 в Саудовской Аравии, действуют для рекламного трафика.
Есть ли этот шаблон на других языках?
Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.