In breve
Airtable si collega a OmniChannels.ai tramite le proprie automazioni, non con un'estensione da marketplace. Un'azione Run a script usa fetch per chiamare la nostra API REST con il vostro token Bearer e inviare WhatsApp o SMS quando un record cambia. Un trigger When webhook received può registrare gli stati di consegna nella base. Make, Zapier o n8n fanno lo stesso senza scrivere codice.
Cosa potete fare
Inviate un template WhatsApp quando viene aggiunta una riga
Quando viene creato un record in una tabella, inviate un template WhatsApp approvato con i valori dei suoi campi ai contatti che hanno dato il consenso (opt-in).
Confermate una prenotazione quando cambia il suo stato
Quando lo stato di un record passa a Confirmed, inviate una conferma via SMS o WhatsApp al numero presente nel record.
Avvisate il team quando una consegna fallisce
Gli stati di consegna aggiornano il record corrispondente; una seconda automazione avvisa il responsabile del record quando lo stato è FAILED o REJECTED, invece di rinviare il messaggio.
Conservate un registro dei messaggi nella base
Scrivete nel record l'ID di ogni messaggio restituito, poi aggiornatene lo stato man mano che arrivano gli eventi SENT, DELIVERED e READ.
Inviate senza scrivere script
Usate un flusso Make, Zapier o n8n che monitora la base e chiama l'API, se preferite non mantenere uno script.
Come si collega
Aggiungete un'azione Run a script a un'automazione Airtable, passate i campi del record come variabili di input e usate fetch per fare una POST sul percorso di invio del canale su https://api.broadnet.me con un'intestazione Authorization contenente Bearer e il vostro token. L'SMS singolo accetta un corpo JSON, adatto a uno script; gli invii massivi e la maggior parte degli altri canali usano multipart form data e sono più semplici con uno strumento di automazione o con il vostro codice. Chiunque possa modificare l'automazione può leggere lo script: limitate i permessi di modifica oppure conservate il token nell'archivio delle credenziali di uno strumento di automazione.
Per recuperare gli stati, aggiungete un trigger When webhook received, inviate il suo URL al nostro team o all'amministratore del vostro account perché lo configuri come webhook sull'account, e aggiornate il record corrispondente tramite l'ID del messaggio. Le azioni di scripting e i trigger webhook sono disponibili solo su alcuni piani Airtable e i trigger webhook hanno limiti di frequenza propri: verificate i dettagli aggiornati dei piani Airtable.
- Invio: azione Run a script con fetch verso https://api.broadnet.me
- Autenticazione: Authorization: Bearer <token> nella richiesta
- Ricezione: URL del trigger When webhook received configurato sul vostro account
- Alternativa no-code: Make, Zapier o n8n tra Airtable e l'API
- Non rinviate mai automaticamente da un'automazione di stato
Configurazione
- 1
Richiedete l'accesso API
Richiedete l'accesso di prova e ricevete un token API. Gli invii di prova arrivano solo ai vostri numeri verificati.
Guida: Quickstart: send your first message - 2
Create il trigger dell'automazione
Aggiungete un'automazione che si attiva quando un record viene creato o soddisfa determinate condizioni, ad esempio un campo di stato impostato su Confirmed.
- 3
Aggiungete un'azione Run a script
Passate come variabili di input il numero di telefono e i campi del messaggio e inviateli con fetch in POST all'URL di invio del canale, con l'intestazione Authorization.
Guida: SMS API - 4
Salvate l'ID del messaggio
Riscrivete nel record l'ID del messaggio restituito, così che gli eventi di stato possano essere associati più avanti.
- 5
Ricevete gli stati di consegna
Create una seconda automazione con un trigger When webhook received e inviate il suo URL al nostro team o all'amministratore del vostro account, poi fate una prova con il vostro numero.
Guida: Webhooks and delivery statuses
Documentazione del fornitore
Airtable è un marchio del rispettivo proprietario. OmniChannels.ai non è affiliata a Airtable né da essa approvata; questa pagina descrive un collegamento realizzato con le funzioni MCP, HTTP o webhook di Airtable.
