简而言之
Airtable 通过自带自动化接入：Run a script 动作用 fetch 携带 Bearer 令牌调用 REST API，记录变更即发送 WhatsApp 或短信；也可用 Make、Zapier 或 n8n。没有应用市场插件。
您可以做什么
新增一行时发送 WhatsApp 模板
数据表中创建记录时，用其字段值向已授权的联系人发送已审核的 WhatsApp 模板消息。
状态变更时确认预约
记录状态变为 Confirmed 时，向记录中的号码发送短信或 WhatsApp 确认消息。
投递失败时提醒团队
送达状态会更新对应记录；状态为 FAILED 或 REJECTED 时，第二个自动化通知记录负责人，而不是直接重发。
在数据表中保留消息日志
把返回的每个消息 ID 写入记录，随后在收到 SENT、DELIVERED 和 READ 事件时更新其状态。
无需脚本即可发送
不想维护脚本时，可使用监听数据表并调用 API 的 Make、Zapier 或 n8n 工作流。
连接方式
在 Airtable 自动化中添加 Run a script 动作，把记录字段作为输入变量传入，再用 fetch 向 https://api.broadnet.me 上对应渠道的发送路径发起 POST 请求，Authorization 请求头填入 Bearer 和你的令牌。单条短信使用 JSON 请求体，适合脚本；批量发送和大多数其他渠道使用 multipart 表单数据，通过自动化工具或自有代码更方便。任何能编辑该自动化的人都能看到脚本，因此请限制编辑权限，或把令牌保存在自动化工具的凭据库中。
要回收状态，请添加 When webhook received 触发器，把其 URL 提供给我们的团队或你的账户管理员，配置为账户的 webhook，然后按消息 ID 更新对应记录。脚本动作和 webhook 触发器仅在部分 Airtable 套餐中提供，且 webhook 触发器有各自的频率限制，请查阅 Airtable 当前的套餐说明。
- 发送：Run a script 动作通过 fetch 调用 https://api.broadnet.me
- 认证：请求中携带 Authorization: Bearer <token>
- 接收：在账户中配置 When webhook received 触发器 URL
- 无代码方案：在 Airtable 与 API 之间使用 Make、Zapier 或 n8n
- 切勿在状态自动化中自动重发
设置步骤
- 1
- 2
创建自动化触发器
添加一个在记录创建或满足条件时运行的自动化，例如状态字段变为 Confirmed。
- 3
- 4
保存消息 ID
把返回的消息 ID 写回记录，以便之后将状态事件与之匹配。
- 5
接收送达状态
创建带有 When webhook received 触发器的第二个自动化，把其 URL 发给我们的团队或账户管理员，然后用你自己的号码测试。
指南: Webhooks and delivery statuses
厂商文档
Airtable 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 Airtable 无关联，也未获得 Airtable 的认可；本页介绍的是利用 Airtable 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。
