Singkatnya
Airtable terhubung ke OmniChannels.ai lewat automation bawaannya, bukan lewat ekstensi marketplace. Action Run a script memakai fetch untuk memanggil REST API kami dengan Bearer token Anda dan mengirim WhatsApp atau SMS saat sebuah record berubah. Trigger When webhook received dapat mencatat status pengiriman kembali ke base. Make, Zapier, atau n8n bisa melakukan hal yang sama tanpa scripting.
Yang bisa Anda lakukan
Kirim template WhatsApp saat baris baru ditambahkan
Saat sebuah record dibuat di tabel, kirim template WhatsApp yang sudah disetujui beserta nilai field-nya, kepada kontak yang telah memberikan persetujuan (opt-in).
Konfirmasi pemesanan saat statusnya berubah
Saat status record berubah menjadi Confirmed, kirim konfirmasi lewat SMS atau WhatsApp ke nomor yang ada di record tersebut.
Beri tahu tim saat pengiriman gagal
Status pengiriman memperbarui record yang sesuai; automation kedua memberi tahu pemilik record saat statusnya FAILED atau REJECTED, bukan mengirim ulang pesan.
Simpan log pesan di base
Tulis setiap ID pesan yang dikembalikan ke dalam record, lalu perbarui statusnya saat event SENT, DELIVERED, dan READ masuk.
Kirim tanpa scripting
Gunakan workflow Make, Zapier, atau n8n yang memantau base dan memanggil API, jika Anda tidak ingin memelihara script.
Cara koneksinya
Tambahkan action Run a script ke automation Airtable, teruskan field record sebagai input variable, lalu gunakan fetch untuk POST ke path pengiriman kanal di https://api.broadnet.me dengan header Authorization berisi Bearer dan token Anda. SMS tunggal memakai body JSON, yang cocok untuk script; pengiriman bulk dan sebagian besar kanal lainnya memakai multipart form data, sehingga lebih mudah lewat tool automation atau kode Anda sendiri. Siapa pun yang dapat mengedit automation dapat membaca script-nya, jadi batasi akses edit atau simpan token di credential store milik tool automation.
Untuk mengambil status kembali, tambahkan trigger When webhook received, kirim URL-nya ke tim kami atau admin akun Anda untuk dikonfigurasi sebagai webhook di akun Anda, lalu perbarui record yang sesuai berdasarkan ID pesan. Action scripting dan trigger webhook hanya tersedia di beberapa paket Airtable, dan trigger webhook memiliki batas rate sendiri; periksa detail paket terbaru di Airtable.
- Kirim: action Run a script dengan fetch ke https://api.broadnet.me
- Autentikasi: Authorization: Bearer <token> di dalam request
- Terima: URL trigger When webhook received yang dikonfigurasi di akun Anda
- Alternatif no-code: Make, Zapier, atau n8n di antara Airtable dan API
- Jangan pernah mengirim ulang secara otomatis dari automation status
Atur integrasinya
- 1
Minta akses API
Minta akses uji coba dan terima token API. Pengiriman uji coba hanya menuju nomor Anda sendiri yang sudah terverifikasi.
Panduan: Quickstart: send your first message - 2
Buat trigger automation
Tambahkan automation yang berjalan saat record dibuat atau memenuhi kondisi tertentu, misalnya field status diatur ke Confirmed.
- 3
Tambahkan action Run a script
Teruskan nomor telepon dan field pesan sebagai input variable, lalu POST dengan fetch ke URL pengiriman kanal, lengkap dengan header Authorization.
Panduan: SMS API - 4
Simpan ID pesan
Tulis ID pesan yang dikembalikan ke dalam record, agar event status dapat dicocokkan dengannya nanti.
- 5
Terima status pengiriman
Buat automation kedua dengan trigger When webhook received, kirim URL-nya ke tim kami atau admin akun Anda, lalu uji dengan nomor Anda sendiri.
Panduan: Webhooks and delivery statuses
Dokumentasi vendor
Airtable adalah merek dagang milik pemiliknya. OmniChannels.ai tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh Airtable; halaman ini menjelaskan koneksi yang dibangun dengan fitur MCP, HTTP, atau webhook milik Airtable sendiri.
