Definizione
Un numero breve (short code) è un numero di telefono corto, di solito di 3–8 cifre, che le aziende usano per inviare e ricevere SMS in volume, ad esempio per opt-in, votazioni, OTP e campagne bidirezionali.
I numeri brevi sono assegnati a livello nazionale, dagli operatori o da un amministratore nazionale dei numeri brevi, quindi un numero breve funziona solo nel proprio paese. Non sono numeri internazionali E.164.
Poiché sono dedicati all’uso A2P e controllati dagli operatori, i numeri brevi di solito supportano un throughput più alto e la messaggistica bidirezionale. I destinatari possono inviare al numero una parola chiave come JOIN o STOP.
Ottenere un numero breve richiede tempo e spesso comporta un canone di locazione, la descrizione del caso d’uso e l’approvazione dell’operatore. I numeri brevi condivisi, in cui più aziende usano un solo numero con parole chiave diverse, costano meno ma danno meno controllo.
Per le campagne internazionali, un’azienda ha bisogno di un numero breve separato, o di un altro tipo di mittente, in ogni paese. Molte aziende combinano un Sender ID alfanumerico per gli avvisi in uscita con un numero breve o un numero lungo per le risposte.
Esempio
Inviare JOIN al 4567 per ricevere offerte settimanali. Rispondere STOP per disiscriversi.