Definition
Ein Short Code ist eine kurze Rufnummer, meist mit 3–8 Ziffern, über die Unternehmen SMS in großem Umfang senden und empfangen – etwa für Einwilligungen, Votings, OTPs und Zwei-Wege-Kampagnen.
Short Codes werden auf nationaler Ebene vergeben, entweder von Betreibern oder von einer nationalen Vergabestelle. Ein Short Code funktioniert daher nur innerhalb seines Landes. Es handelt sich nicht um internationale E.164-Nummern.
Da Short Codes für A2P-Nutzung reserviert und von Betreibern geprüft sind, unterstützen sie in der Regel höheren Durchsatz und Zwei-Wege-Messaging. Empfänger können ein Keyword wie JOIN oder STOP an den Code senden.
Die Beschaffung eines Short Codes braucht Zeit und ist oft mit einer Mietgebühr, einer Beschreibung des Use Case und einer Freigabe durch den Betreiber verbunden. Shared Short Codes, bei denen mehrere Unternehmen einen Code mit unterschiedlichen Keywords nutzen, sind günstiger, bieten aber weniger Kontrolle.
Für internationale Kampagnen braucht ein Unternehmen in jedem Land einen eigenen Short Code oder einen anderen Absendertyp. Viele Unternehmen kombinieren eine alphanumerische Absenderkennung (Sender-ID) für ausgehende Benachrichtigungen mit einem Short Code oder Long Code für Antworten.
Beispiel
Senden Sie JOIN an 4567, um wöchentliche Angebote zu erhalten. Antworten Sie STOP zum Abmelden.