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SMSOTPLogística y entregas · OTP y verificación

Plantilla SMS de código de confirmación de entrega (OTP)

Envíela cuando el paquete sale a reparto, sobre todo en envíos de valor. El cliente dicta el código al repartidor en la puerta y queda constancia de que la entrega llegó a la persona correcta.

Vista previa

Su marca

[Mensajería]: Entregue el código [Código] al repartidor solo cuando reciba el paquete [N.º de seguimiento]. No lo comparta antes de la entrega.

Las variables aparecen resaltadas. Sustitúyalas por sus propios valores antes de enviar.

[Mensajería]: Entregue el código [Código] al repartidor solo cuando reciba el paquete [N.º de seguimiento]. No lo comparta antes de la entrega.

137 caracteres en Unicode (UCS-2), es decir, 3 segmento(s) SMS. En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas. El recuento trata cada [Marcador] como texto de longitud similar; compruebe el mensaje final con sus valores reales.

Variables explicadas

Qué poner en cada variable, con un valor de ejemplo.

VariableQué esEjemplo
[Mensajería]Nombre de la empresa de mensajería que firma el SMSEnvíos Rápidos
[Código]Código de un solo uso generado para este envío; de 4 a 6 cifras4817
[N.º de seguimiento]Número de seguimiento del paquete al que corresponde el códigoER4829173

Categoría y notas de cumplimiento

SMS OTP: indique la marca y cuándo caduca el código, nunca lo ponga dentro de un enlace y envíelo desde un remitente registrado para tráfico transaccional u OTP, para que se entregue las 24 horas.

El horario permitido para envíos promocionales varía según el país, y algunos reguladores fijan además un horario para el Ramadán.Normas de remitente por paísPlanificar la hora de envío

Variantes

Versiones alternativas del mismo mensaje, con las mismas reglas del canal.

  • Con hora límite de validez

    [Mensajería]: Su código de entrega es [Código]. Díctelo al repartidor solo al recibir el paquete [N.º de seguimiento]. Válido hoy hasta las [Hora].

    3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 139 caracteres

    Comprobar longitud
  • Versión más corta

    [Mensajería]: Código de entrega [Código] para el paquete [N.º de seguimiento]. Compártalo solo con el repartidor, en la puerta.

    2 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 121 caracteres

    Comprobar longitud
  • Con aviso antifraude

    [Mensajería]: [Código] es el código para recibir su paquete [N.º de seguimiento]. Nadie le pedirá este código por teléfono ni por mensaje; solo el repartidor, en la entrega.

    3 segmentos SMS · Unicode (UCS-2) · 167 caracteres

    Comprobar longitud

Cómo usar esta plantilla

  1. 1

    Copie el texto

    Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.

  2. 2

    Sustituya los marcadores

    Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.

  3. 3

    Compruebe longitud y codificación

    Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.

  4. 4

    Envíelo desde un remitente registrado

    Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.

Preguntas sobre esta plantilla

¿Cuántos segmentos SMS ocupa este mensaje?

3 segmento(s): el texto tiene 137 caracteres en Unicode (UCS-2). En Unicode (UCS-2) caben 70 caracteres en un solo SMS, o 67 por segmento cuando el mensaje se divide. Lo requieren el árabe y algunas letras acentuadas.

¿Es un SMS promocional o transaccional?

Transaccional (OTP). Los códigos de un solo uso se entregan las 24 horas y deben enviarse desde un remitente registrado para tráfico OTP o transaccional.

¿Cuándo puedo enviar este mensaje?

A cualquier hora. Los mensajes transaccionales y OTP se entregan las 24 horas; franjas como 07:00–21:00 en los EAU o 09:00–22:00 en Arabia Saudí se aplican al tráfico promocional.

¿Esta plantilla está disponible en otros idiomas?

Sí. Está escrita de forma nativa en inglés, francés, español, alemán, árabe, portugués, turco y chino simplificado, así que la versión árabe y las demás se leen como mensajes originales, no como traducciones.