Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню
SMSOTPЛогистика и доставка · OTP-коды и верификация

Шаблон SMS с кодом подтверждения доставки (OTP)

Отправьте код, когда посылка передана курьеру для доставки: так расписаться за неё сможет только владелец телефона. Это защищает дорогие и предоплаченные посылки и помогает разрешать споры «не получал».

Предпросмотр

Ваш бренд

[Курьер]: Назовите код [Код] водителю только при получении посылки [Номер отслеживания]. Не сообщайте его до доставки.

Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.

[Курьер]: Назовите код [Код] водителю только при получении посылки [Номер отслеживания]. Не сообщайте его до доставки.

112 симв. в кодировке Unicode (UCS-2), SMS-сегментов: 2. В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.

Пояснения к переменным

Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.

ПеременнаяЧто этоПример
[Курьер]Название курьерской службы или бренда, совпадающее с именем отправителя (Sender ID)SwiftPost
[Код]Одноразовый код вручения, обычно из 4-6 цифр4817
[Номер отслеживания]Номер отслеживания посылки, к которой относится кодSP4829301AE

Категория и требования

SMS с OTP-кодом: назовите бренд, укажите срок действия, никогда не размещайте код внутри ссылки и отправляйте с имени отправителя, зарегистрированного для транзакционного или OTP-трафика, чтобы сообщения доставлялись круглосуточно.

Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки

Варианты

Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.

  • Код в начале

    [Код] — ваш код доставки [Курьер] для посылки [Номер отслеживания]. Назовите его водителю, только когда посылка у вас в руках.

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 120

    Проверить длину
  • Со сроком действия

    [Курьер]: ваш код доставки [Код], действителен только сегодня для посылки [Номер отслеживания]. Назовите его водителю при получении, никогда не сообщайте по телефону или в сообщении.

    SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 176

    Проверить длину
  • Предупреждение о мошенничестве

    [Курьер]: код [Код] подтверждает доставку посылки [Номер отслеживания]. Наши сотрудники никогда не запрашивают его по телефону. Называйте код только водителю у вашей двери.

    SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 166

    Проверить длину

Как использовать этот шаблон

  1. 1

    Скопируйте текст

    Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.

  2. 2

    Замените плейсхолдеры

    Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.

  3. 3

    Проверьте длину и кодировку

    Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.

  4. 4

    Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя

    Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.

Вопросы об этом шаблоне

Сколько SMS-сегментов в этом сообщении?

Сегментов: 2. В тексте 112 символов в кодировке Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками.

Это рекламные или транзакционные SMS?

Транзакционные (OTP). Одноразовые коды доставляются круглосуточно, и для них следует использовать имя отправителя, зарегистрированное для OTP или транзакционного трафика.

Когда можно отправлять это сообщение?

В любое время. Транзакционные сообщения и OTP доставляются круглосуточно; временные окна, такие как 07:00–21:00 в ОАЭ или 09:00–22:00 в Саудовской Аравии, действуют для рекламного трафика.

Есть ли этот шаблон на других языках?

Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.