Respuesta breve
No. Los operadores de EE. UU. encaminan los SMS comerciales desde números, no desde nombres: un ID de remitente alfanumérico como ACME no es compatible con destinatarios estadounidenses. Envíe desde un número 10DLC registrado, un número gratuito (toll-free) verificado o un código corto, y ponga su marca al inicio de cada mensaje para que se sepa quién escribe.
¿Qué remitente conviene usar?
| Tipo de número | Registro | Ideal para |
|---|---|---|
| 10DLC | Marca y campaña en The Campaign Registry; de 7 a 14 días hábiles según nuestros datos | Conversaciones, recordatorios, marketing de volumen medio |
| Número gratuito (toll-free) | Habilitación de SMS y verificación del proveedor | Líneas de servicio y alertas |
| Código corto | Solicitud y aprobación de los operadores | Grandes volúmenes, programas urgentes |
¿Cómo mostrar su marca sin ID de remitente?
- Empiece cada mensaje con el nombre de la marca, por ejemplo Harbor Fitness:.
- Incluya un texto de baja, como Responda STOP para darse de baja.
- Mantenga los mensajes en un solo segmento siempre que sea posible.
¿Qué normas se aplican a los SMS en EE. UU.?
Los SMS de marketing requieren consentimiento expreso por escrito previo según las normas TCPA de la FCC, y solo pueden enviarse entre las 8:00 y las 21:00, hora local del destinatario. Hay que respetar las respuestas STOP. Nuestro equipo puede preparar y presentar el registro con usted.