Respuesta breve
El 10DLC es el proceso de registro de EE. UU. para SMS de aplicación a persona (A2P) enviados desde números locales estándar de 10 dígitos. Lo necesita si envía SMS comerciales a destinatarios estadounidenses desde esos números. Registra su empresa como marca en The Campaign Registry y después cada campaña, con su caso de uso, ejemplos y flujo de consentimiento. El tráfico sin registrar corre el riesgo de ser filtrado o bloqueado.
¿Quién hace qué?
| Parte | Función |
|---|---|
| Usted | Aporta datos exactos, la descripción de la campaña, ejemplos y la prueba de consentimiento |
| Campaign Service Provider | Registra la marca y la campaña y transmite los motivos de rechazo |
| The Campaign Registry | Almacena los datos y verifica la identidad de la marca |
| Operadores móviles | Revisan los casos de uso especiales y fijan los límites de tráfico |
¿Cuáles son los pasos del registro?
Nuestros datos normativos indican un plazo habitual de 7 a 14 días hábiles. La aprobación y el caudal los deciden los operadores, así que no prometa nunca una fecha de lanzamiento.
- Registre la marca con su razón social, identificación fiscal y sitio web.
- Opcionalmente, someta la marca a una evaluación (vetting), que puede afectar al caudal.
- Registre la campaña con su caso de uso, descripción, mensajes de ejemplo y flujo de consentimiento.
- Asocie sus números de 10 dígitos a la campaña aprobada.
¿Qué alternativas existen?
- Números gratuitos (toll-free), que requieren habilitación de SMS y un paso de verificación del proveedor.
- Códigos cortos, que se alquilan y los operadores aprueban para grandes volúmenes.
- EE. UU. no acepta ID de remitente alfanuméricos para SMS comerciales.