الإجابة المختصرة
لا. تمرّر شركات الاتصالات الأمريكية الرسائل التجارية عبر أرقام لا عبر أسماء نصية، لذا لا يُدعم معرّف مرسل أبجدي رقمي مثل ACME للمستلمين في الولايات المتحدة. أرسل من رقم 10DLC مسجّل أو رقم مجاني موثّق أو رمز قصير، وضع اسم علامتك في مطلع كل رسالة ليعرف الناس مَن المرسل.
أي مرسل ينبغي أن تستخدم؟
| نوع الرقم | التسجيل | الأنسب لـ |
|---|---|---|
| 10DLC | تسجيل العلامة والحملة عبر The Campaign Registry؛ من 7 إلى 14 يوم عمل بحسب بياناتنا | المحادثات والتذكيرات والتسويق متوسط الحجم |
| الرقم المجاني | تفعيل الرسائل النصية مع توثيق من المزوّد | خطوط الخدمة والتنبيهات |
| الرمز القصير | تقديم طلب وموافقة شركات الاتصالات | الحجوم الكبيرة والبرامج الحساسة للوقت |
كيف تُظهر علامتك دون معرّف مرسل؟
- ابدأ كل رسالة باسم العلامة، مثل Harbor Fitness:.
- أدرج عبارة إلغاء الاشتراك، مثل: أرسل STOP لإلغاء الاشتراك.
- اجعل الرسالة شريحة واحدة قدر الإمكان.
ما القواعد التي تسري على الرسائل في أمريكا؟
تتطلب الرسائل التسويقية موافقة كتابية صريحة مسبقة بموجب قواعد TCPA الصادرة عن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، ولا يجوز إرسالها إلا بين الثامنة صباحاً والتاسعة مساءً بالتوقيت المحلي للمستلم. ويجب احترام ردود STOP. ويمكن لفريقنا تجهيز التسجيل وتقديمه معك.