简而言之
Salla 店铺事件经 Salla Partners 门户注册的应用，以 webhook 发送到 n8n、Make、Zapier 或您的代码，再调用 REST API 发送阿拉伯语 WhatsApp、短信和 RCS。没有需要安装的 Salla 应用。
您可以做什么
阿拉伯语订单确认
订单创建后，发送带订单号和金额的已审核阿拉伯语 WhatsApp 模板，或使用已报备的 Sender ID 发送短信。
发货与送达更新
订单状态变为已发货或已送达时，通过 WhatsApp 发送物流跟踪链接和预计送达日期。
货到付款确认
发货前通过 WhatsApp 请货到付款客户确认。客户的回复会到达您的 webhook，自动化随即更新订单，以减少配送失败。
弃购提醒
当 Salla 向您的应用报告弃购购物车时，使用已审核的阿拉伯语 WhatsApp 营销模板，提醒已同意接收营销消息的客户。
验证码与评价邀请
您自己的代码可通过短信或 WhatsApp 发送一次性验证码，送达后的跟进消息可邀请客户评价商品。
询问 AI 助手
助手同时连接我们的 MCP 服务器和通过其自带连接器接入的 Salla 店铺后，可查找订单，并在您批准后发送更新。
试着这样提问
“向今天已发货订单的客户发送阿拉伯语 WhatsApp 订单更新。”
连接方式
Salla 会把新订单、状态变更等店铺事件，以 webhook 形式发送给商家安装的应用。您需要在 Salla Partners 门户中创建应用（通常是仅供自家店铺使用的私有应用），选择事件并设置 webhook URL。可用事件和应用类型会随时间变化，请以 Salla 最新的开发者文档为准。
我们的 API 不能直接接收 Salla 的载荷。请把 webhook 指向 n8n、Make、Zapier 或您自己的小型接口，由其读取手机号和订单字段，并携带您的令牌调用我们的 REST API：单条短信用 JSON，WhatsApp 模板用 multipart/form-data。送达状态和客户回复会回到您 OmniChannels.ai 账户上配置的唯一 webhook URL。
- 事件通过 Salla Partners 门户中的应用传入
- 经 n8n、Make、Zapier 或您自己的代码转发到我们的 API
- 已审核的阿拉伯语和英语 WhatsApp 模板；营销消息需用户同意
- 沙特阿拉伯的短信 Sender ID 须先报备方可使用
- 状态和回复会发送到您账户的 webhook URL
设置步骤
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准备模板与 Sender ID
让阿拉伯语和英语 WhatsApp 模板通过审核，并为沙特阿拉伯报备短信 Sender ID，该国对营销短信的规则比事务类短信更严格。
指南: WhatsApp Business API - 3
创建接收步骤
在 n8n 或 Make 中创建 webhook 触发器，在 Zapier 中创建 Catch Hook，或在自己的代码中创建接口，并复制其 URL。
指南: Make and Zapier with webhooks - 4
注册 Salla 应用
在 Salla Partners 门户中创建应用，订阅所需的订单事件，设置 webhook URL，并安装到您的店铺。
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厂商文档
Salla 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 Salla 无关联，也未获得 Salla 的认可；本页介绍的是利用 Salla 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。
