باختصار
يستطيع متجرك على Salla إرسال رسائل عربية عبر واتساب وSMS وRCS من خلال OmniChannels.ai لتأكيد الطلبات وتحديثات الشحن والتحقق من طلبات الدفع عند الاستلام وتذكير أصحاب السلات المتروكة. تصلك أحداث المتجر على شكل Webhooks عبر تطبيق تسجّله في بوابة Salla Partners، وتُرسل إلى n8n أو Make أو Zapier أو إلى برمجيتك الخاصة، التي تستدعي بدورها واجهة REST API لدينا. لا يوجد تطبيق Salla من جهتنا لتثبيته.
ما الذي يمكنك فعله
تأكيد الطلب بالعربية
عند إنشاء طلب جديد، أرسل قالب واتساب عربيًا معتمدًا يتضمن رقم الطلب وإجمالي المبلغ، أو رسالة SMS من اسم المرسل المسجّل لديك.
تحديثات الشحن والتوصيل
عند تغيّر حالة الطلب إلى «تم الشحن» أو «تم التوصيل»، أرسل عبر واتساب رابط تتبع الشحنة وموعد التوصيل المتوقع.
تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام
اطلب من عملاء الدفع عند الاستلام تأكيد طلباتهم عبر واتساب قبل الشحن. يصل الرد إلى الـ Webhook الخاص بك، فتحدّث الأتمتة الطلب للحد من حالات فشل التوصيل.
تذكير بالسلة المتروكة
حين تُبلغ Salla تطبيقك بالسلات المتروكة، ذكّر العملاء الذين وافقوا على تلقي الرسائل التسويقية باستخدام قالب واتساب تسويقي عربي معتمد.
رموز التحقق OTP وطلب التقييم
يمكن لبرمجيتك الخاصة إرسال رمز تحقق لمرة واحدة عبر SMS أو واتساب، ويمكن لرسالة متابعة بعد التوصيل أن تطلب من العميل تقييم المنتج.
اطلب من مساعد ذكاء اصطناعي
يستطيع مساعد متصل بخادم MCP لدينا وبمتجرك على Salla، عبر موصّل خاص به، العثور على الطلبات وإرسال التحديثات بعد موافقتك.
جرّب أن تطلب
“أرسل تحديثًا بالعربية عبر واتساب للعملاء الذين شُحنت طلباتهم اليوم.”
كيف يتم الربط
ترسل Salla أحداث المتجر، مثل الطلبات الجديدة وتغيّر حالاتها، على شكل Webhooks إلى التطبيقات التي يثبّتها التجار. تنشئ تطبيقًا في بوابة Salla Partners، وغالبًا ما يكون تطبيقًا خاصًا بمتجرك، ثم تختار الأحداث وتحدد عنوان الـ Webhook. تتغير الأحداث المتاحة وأنواع التطبيقات بمرور الوقت، لذا راجع وثائق المطورين الحالية لدى Salla.
لا تقبل واجهتنا البرمجية بيانات Salla كما هي. وجّه الـ Webhook إلى n8n أو Make أو Zapier أو إلى نقطة استقبال بسيطة تبرمجها بنفسك، تقرأ رقم الهاتف وحقول الطلب ثم تستدعي واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Token) الخاص بك: بصيغة JSON للرسالة النصية الواحدة، وبصيغة multipart/form-data لقوالب واتساب. وتعود حالات التسليم وردود العملاء إلى عنوان الـ Webhook الوحيد المضبوط على حسابك في OmniChannels.ai.
- تصل الأحداث عبر تطبيق تسجّله في بوابة Salla Partners
- مرّرها عبر n8n أو Make أو Zapier أو برمجيتك الخاصة إلى واجهتنا البرمجية
- قوالب واتساب معتمدة بالعربية والإنجليزية، وموافقة العميل على الرسائل التسويقية
- يجب تسجيل أسماء مرسل SMS في السعودية قبل استخدامها
- تصل حالات التسليم والردود إلى عنوان الـ Webhook المضبوط على حسابك
خطوات الإعداد
- 1
اطلب الوصول إلى الواجهة البرمجية
اطلب صلاحية وصول تجريبية واحصل على رمز وصول (Token) للواجهة البرمجية. لا تُرسل رسائل التجربة إلا إلى أرقامك الموثّقة.
الدليل: Quickstart: send your first message - 2
جهّز القوالب وأسماء المرسل
احصل على اعتماد قوالب واتساب بالعربية والإنجليزية، وسجّل اسم مرسل SMS للسعودية، حيث تخضع الرسائل الترويجية لقواعد أشد من رسائل تحديثات المعاملات (Utility).
الدليل: WhatsApp Business API - 3
أنشئ خطوة الاستقبال
أنشئ مشغّل Webhook في n8n أو Make، أو Catch Hook في Zapier، أو نقطة استقبال في برمجيتك الخاصة، وانسخ عنوانها.
الدليل: Make and Zapier with webhooks - 4
سجّل تطبيقًا في Salla
أنشئ تطبيقًا في بوابة Salla Partners، واشترك في أحداث الطلبات التي تحتاجها، وحدّد عنوان الـ Webhook، ثم ثبّت التطبيق على متجرك.
- 5
استدعِ الواجهة البرمجية
اربط رقم هاتف العميل، مثل 966500000000، وحقول الطلب، ثم أرسل الطلب مع رمز الوصول في ترويسة Authorization.
الدليل: SMS API - 6
تابع التسليم والردود
اطلب من فريقك أو مسؤول حسابك ضبط عنوان الـ Webhook، ثم اختبر بطلب تجريبي على رقمك الموثّق.
الدليل: Webhooks and delivery statuses
توثيق الجهة المطوّرة
Salla علامة تجارية مملوكة لأصحابها. لا ترتبط OmniChannels.ai بـ Salla ولا تحظى بتأييدها؛ تصف هذه الصفحة ربطاً يتم عبر ميزات MCP أو HTTP أو Webhooks المتوفرة في Salla نفسها.
