简而言之
Zid 应用订阅店铺 Webhook，将事件发送到 n8n、Make、Zapier 或您的代码，再携带令牌调用 REST API，发送阿拉伯语 WhatsApp、短信和 RCS 订单通知。我们不提供需要安装的 Zid 应用。
您可以做什么
阿拉伯语订单确认
订单创建后，发送带订单号和金额的已审核阿拉伯语 WhatsApp 模板，或使用已报备的 Sender ID 发送短信。
物流与签收更新
订单状态变为已发货或已送达时，通过 WhatsApp 发送物流跟踪链接。
货到付款确认
发货前通过 WhatsApp 请货到付款的客户确认。客户的回复会送达您的 Webhook，由自动化流程更新订单。
弃置购物车提醒
如果您的 Zid 应用能读取弃置的购物车，可使用已审核的阿拉伯语 WhatsApp 营销模板，向已同意接收营销信息的客户发送提醒。
到货提醒与评价邀请
通知曾要求到货提醒的客户，并在签收几天后邀请客户评价。
询问 AI 助手
助手同时连接我们的 MCP 服务器和通过其自带连接器接入的 Zid 店铺后，可查找订单，并在您批准后发送更新。
试着这样提问
“向今天已发货订单的客户发送阿拉伯语的 WhatsApp 订单更新。”
连接方式
Zid 为合作伙伴提供 API，用于构建经商家授权的应用，这些应用可以订阅订单事件等店铺 Webhook。您需要通过 Zid 合作伙伴计划注册应用，申请所需权限并设置 Webhook 目标网址。事件名称和应用要求会随时间变化，请以 Zid 当前的开发者文档为准。
我们的 API 不能直接接收 Zid 的数据。请让 Webhook 指向 n8n、Make、Zapier 或您自己的小型端点，由它读取手机号码和订单字段，并携带您的令牌调用我们的 REST API：发送单条短信使用 JSON，发送 WhatsApp 模板使用 multipart/form-data。送达状态和客户回复会回传到您 OmniChannels.ai 账户上配置的那个 Webhook 网址。
- 店铺事件通过基于 Zid 合作伙伴 API 构建的应用传递
- 通过 n8n、Make、Zapier 或自有代码转发到我们的 API
- 使用已审核的阿拉伯语和英语 WhatsApp 模板；营销消息须取得同意
- 沙特阿拉伯的短信 Sender ID 必须先完成报备才能使用
- 状态和回复会送达您账户的 Webhook 网址
设置步骤
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- 3
创建接收环节
在 n8n 或 Make 中创建 Webhook 触发器，在 Zapier 中创建 Catch Hook，或在自有代码中创建端点，并复制其网址。
指南: Make and Zapier with webhooks - 4
设置 Zid 应用
通过 Zid 合作伙伴计划注册应用，在您的店铺中授权，并订阅所需的订单事件，将其指向您的网址。
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厂商文档
Zid 是其所有者的商标。OmniChannels.ai 与 Zid 无关联，也未获得 Zid 的认可；本页介绍的是利用 Zid 自身的 MCP、HTTP 或 Webhook 功能建立的连接。
